İBB Yeni Doğan Desteği Başvurum Uygulamada Olumlu Gösteriyor, 153 Hattı İncelemede

İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Yeni Doğan Desteği başvurusu yaptım. Uygulamadaki başvuru sorgulama ekranında sonucum “olumlu” olarak görünüyor ve benimle iletişime geçileceği belirtiliyor. Buna rağmen olumlu sonuç uzun süredir sistemde görünmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Süreçle ilgili bilgi almak için 153 destek hattını aradığımda ise başvurumun hâlâ incelemede gözüktüğünü söylüyorlar. Uygulamada açıkça “olumlu” yazdığını belirtmeme rağmen ısrarla incelemede olduğunu ifade ediyorlar ve bu çelişki nedeniyle sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

İBB’den Yeni Doğan Desteği başvurumla ilgili sürecin net biçimde açıklanmasını, başvurum gerçekten olumlu sonuçlandıysa gerekli işlemlerin tamamlanmasını ve en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.