Yeni Doğan Yardım Paketi Reddi Ve Gerekçe Açıklaması İsteği

153 numaralı çözüm merkezini aradım durum hala değerlendirme aşamasında olduğu bilgisi verildi sürecin en kısa zamanda olumlu olarak sonuçlanması için destek talep ederim

Merhabalar süreç hakkında bilgi almak için 153numaralı numarayı aradım fakat başvurumun olumsuz olduğunu bildirdiler. Desteğin kimlere verildiğini başvuru onay şartının ne olduğunu sorduğumda herhangi bir bilgi veremediler. Tamamen müdürlüğün kararı olduğunu söylediler. Anladığım kadarıyla başvuru şartı olmayan bu destek yalnızca yakın çevrelerine ya da reklam yapabilecek kişilere veriliyor. 2. Bebeğimde de yine destek başvuruma red cevabı geldi.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketi için ikinci bebeğimde de başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 ay önce yaptığım bu başvuruya 1 ay sonra yine red cevabı verildi. Tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı, neden reddedildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. İlk çocuğumda yaptığım başvuruda da aynı şekilde red kararı verilmişti ve o zaman da sadece müdürlük kararı olduğu söylenmiş, ayrıntı paylaşılmamıştı. Şu an yeniden aynı durumla karşılaşıyorum ve başvurularımın hangi kritere göre reddedildiğini bilmeden hareket etmek zorunda kalıyorum. Başvurularımın hangi somut gerekçelerle reddedildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve şartları sağlıyorsam Yenidoğan desteğinden faydalandırılmayı talep ediyorum.

Yenidoğan destek paketine, bir bebeğimiz olması ve ikinci bebeğimizin de doğacak olması, maddi olarak da eksiklerini karşılayamadığımız için başvuruda bulunduk. Başvurumuzun üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, başvurunun reddedildiğini öğrendik ve gerekçe olarak başvuru koşullarını sağlamadığımız belirtildi. Tarafıma yalnızca “şartları oluşturmadığınız” şeklinde genel bir ifade ile bilgi verildi, ancak hangi koşulu neden sağlayamadığımız konusunda hiçbir somut açıklama yapılmadı. Bu durum hem kafa karışıklığına yol açtı hem de gerçekten ihtiyaç sahibi olduğumuz bir dönemde kendimizi dışlanmış hissetmemize neden oldu. 153’ü arayarak detaylı bilgi ve gerekçe öğrenmek istedim ancak yine sadece şartları sağlamadığımız söylendi, hangi kriterlerin aranıp hangilerini karşılamadığımız açıklanmadı. Bu belirsizlik nedeniyle süreci anlayamıyor, gerekirse neyi düzeltmemiz veya nasıl tekrar başvuru yapmamız gerektiğini bilemiyoruz. Başvurumuzun hangi somut kriterler nedeniyle reddedildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını, eğer sistemsel ya da değerlendirme hatası varsa başvurumuzun yeniden ve özenle incelenmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketi için yaklaşık 2 ay önce 153 numaralı hattı arayarak başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden yalnızca açık adresim istendi, bunun dışında gelir durumu, ikamet kriteri, sosyal yardım durumu gibi herhangi bir şart veya detaylı kriter belirtilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için tekrar 153’ü aradım ve başvurumun “şartların sağlanmaması” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Ancak hangi şartı sağlamadığım konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma yazılı veya sözlü olarak somut bir gerekçe iletilmedi. Başvuru sürecinde şartların açıkça belirtilmemesi ve sonrasında da net bir gerekçe paylaşılmadan “şartları sağlamama” gerekçesiyle reddedilmesini adil bulmuyorum. Yenidoğan destek paketi başvurumun kriterler dikkate alınarak yeniden ve detaylı biçimde incelenmesini, mümkünse olumlu olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca reddedilme nedenimin de tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketi için 153 hattı üzerinden yaptığım başvurum, yaklaşık iki ay önce hiçbir ayrıntılı açıklama yapılmadan reddedildi. Bu, ikinci doğumum ve ilk çocuğumda da yine aynı şekilde Yenidoğan destek başvuruma ret cevabı aldım. 153 ile görüştüğümde yalnızca koşulları sağlamadığım söylendi ancak hangi koşulu neden sağlamadığım konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Ev kredisi borcu ödeyen, maddi olarak desteğe gerçekten ihtiyaç duyan bir aile olmamıza rağmen, başvurularımızın gerekçesiz bir şekilde reddedilmesi beni hem üzdü hem de mağdur etti. İBB’den hem ilk hem de ikinci doğumum için yaptığım Yenidoğan destek paketi başvurularımın tekrar, ayrıntılı ve adil bir şekilde incelenmesini ve başvurularımın olumlu sonuçlanmasını talep ediyorum. Ayrıca koşulları gerçekten sağlamıyorsam bunun hangi maddeye dayandığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.