to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurum Uzun Süredir Sonuçlanmadı Ve Acil İhtiyacım Var
Yaklaşık bir ay önce İBB'nin geçim ve Sofra desteği sosyal yardım programına başvurdum. Başvurum onaylandı ancak o günden beri sistemde “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu yardıma acil ihtiyacım var.
Sürecin hızlanması için İBB müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi alamadım, herhangi bir açıklama veya geri dönüş yapılmadı. Başvurumu ilk kez yaptım ve elimde bir başvuru numarası bulunmuyor, sadece sosyal yardım sitesinden takip edebiliyorum.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılıp yardımın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 30.09.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
İBB'nin resmi internet sitesi üzerinden Ümraniye İnkılap Mahallesi için Sofra ve geçim sosyal yardımı başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 aydır “planlama havuzunda” bekliyor ve herhangi bir yardım alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Benim gibi birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını duydum. İhtiyacım olduğu için başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve yardımın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
