İBB Sosyal Yardımının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Mağduriyetim

İBB Sosyal Yardımlaşma birimine yaklaşık iki yıl önce sosyal kart ve bebeklerim için mama, bebek bezi ve bisküvi yardımı talebiyle başvuru yaptım. Başvurumun olumlu sonuçlandığını gördüm ve dört‑beş ay kadar sistemde “planlama havuzunda” olarak görünüyordu, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı.

Şu anda 20 aylık ve 8 aylık iki bebeğim var, ayrıca hamileyim. Sigortam yok, maddi olarak çok zor durumdayım ve bu belirsizlik psikolojik olarak da beni çok yıpratıyor. Defalarca, belki iki yüz kez telefondan arayıp durumumu sordum; her seferinde “bekleyin, size mesaj gelecek” denildi, ancak bugüne kadar ne bir mesaj ne de bir bilgilendirme aldım.

Başvurumun neden hâlâ sonuçlandırılmadığı, yardımların neden tarafıma ulaştırılmadığı konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini, sosyal kart ve talep ettiğim yardımların aciliyetim dikkate alınarak bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.