İBB Sosyal Yardım Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

İBB Sosyal Yardım Kartım kaybolduğu için 12 Ekim civarında kayıp bildirimi yaptım ve yeni kart talebinde bulundum. 19 Ekim tarihinde kartımın basıldığını ve teslim edileceğini belirten SMS’ler aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kartın sosyal hizmet birimi üzerinden teslim edileceği söylendi. Bu süreçte İBB Çözüm Merkezi’ni de aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir bilgi alamadım. Düzenli yardıma ihtiyaç duyan bir vatandaş olarak kartıma ulaşamıyor olmam beni gerçekten zor durumda bırakıyor.

Yeni sosyal yardım kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.