to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Alo 153 hattı üzerinden gıda kartı başvurusunda bulundum. Aradan ...zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne telefonla ne SMS ne de e‑posta yoluyla geri dönüş aldım. İki oğlum var, biri bir yaşında diğeri bir aylık
2026 Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal destek için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağ...men sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sonuç bilgisi tarafıma iletilmedi. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim etmeme ra
2022 yılından bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden birçok kez genel nitelikli bir başvuru yap...tım. Başvurularımda, ilettiğim konunun incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep etmeme rağmen, yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvu
İBB Beyaz Masa üzerinden başvurduğum yardım kartım sistemde onaylandı görünmesine rağmen yaklaşık 5 aydır tarafıma tesli...m edilmedi. Başvurumun onaylandığını görmeme rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Beyaz Masa’yı aradığımda da yalnızca “onaylandı” bilgisi verildi, ancak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Kasım 2025’te sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra 153’ü ...aradığımda işleminizin onaylandığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ikamet adresim İstanbul Sancaktepe Abdurrahm
İBB Alo 153 hattı üzerinden evlilik kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen 19 Mart ...2026 tarihinden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de arama yapılıyor, ayrıca beklediğim 40.000 TL’lik ödeme de hesabıma yatmadı. Bu süreçte Alo 153’
"En kısa zamanda sorunum çözüldü umarım kartım da en kısa zamanda elime ulaşır"
01.02 tarihinde 153 üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sistemde hâl...â “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda da net bir açıklama veya tarih alamadım. Bu kadar uzun sür
19.04.2026 tarihinde İBB Beyaz Masa üzerinden “Servis Hizmetinden Yararlanmak İstiyorum” konulu bir başvuru yaptım. Başv...uru numaram 1-70004422244’tür. Başvuru sonrasında sadece otomatik alındı mesajı geldi, bunun dışında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi veya geri dönüş sağlanmadı. Aradan gün
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardımlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ümraniye’de...n, 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 seneden de fazla zaman geçti ve dosyamın onaylandığını öğrendim. Ancak dosyam onaylanmış olmasına rağm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 10.02.2026 tarihinde İBB şoför kartı için başvuru yaptım ve başvuru numaram 1061164 ol...arak tarafıma iletildi. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen şoför kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Beyaz Masa/ilgili birimler ile iletişime geçmeme rağmen tesli
16'sında telefonuma İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden gelmiş gibi görünen, üzerinde b003 kodu bulunan ve İstanbulkart’...ıma hayırsever bir vatandaş tarafından 1000 TL yüklendiğini belirten bir SMS ulaştı. Mesaj içeriği ve güvenlik kodu nedeniyle bunun resmi bir bilgilendirme olduğunu düşündüm; ancak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu yaklaşık 5 ay önce yaptım, ancak hâlâ “değerlendirme aşamasın...da” görünüyor. Bu süre zarfında başvuruyla ilgili hiçbir somut ilerleme yaşanmadı. Süreci öğrenmek için 153'ü aradığımda da yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi tekrar edil
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.02.2026 tarihinde İBB internet sayfası üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Da...ha sonra Alo 153 tarafından aranarak başvurumla ilgili görüştük, ev ziyareti yapılmayacağı, herhangi bir olumsuz durumun olmadığı ve en geç 3 hafta içinde SMS ile bilgi verileceği
07.01.2026 tarihinde İBB sosyal yardım kartı için Alo 153 üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesi...ne rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Süreci öğrenmek için Alo 153’ü aradığımda her defasında sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor; ancak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet sitesi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulunmuştum. Başvurumun üzerinden... yaklaşık 9 aya yakın bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç veya net bir geri dönüş alamadım. Başvurum sonrası Üsküdar’daki ev adresime ekipler gelerek inceleme yaptı.
İBB’nin doğum yardımı başvurusuna Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Başvuru koşullarını karşıladığım halde başvurum olumsuz... değerlendirildi ve sistemde ya da tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bu durum üzerine alo 153’ü arayarak itirazda bulundum ancak neden olumsuz sonuçlandığı konusunda hiç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden Mart ayında Eyüpsultan’da sosyal kart başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Başvurumun ne aşamada olduğu, kabul edil
"İstanbul büyükşehir belediyesine, sosyal destek kartımla alakalı yazmış olduğum şikayetim ivedi olarak İstanbul büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimi yetkilileri tarafından özveri ve anlayışla çözümlenmiştir, hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul Sosyal Destek Kartımı bir ...süre önce kaybettim. Bunun üzerine Eylül ayının sonuna doğru 153 Beyaz Masa
İBB’ye bağlı olarak aldığım İBB gıda kartımı yaklaşık 2 ay önce kaybettim ve hemen ardından Alo 153 üzerinden başvuru ya...parak yeni kart talebinde bulundum. Aradığımda kartımın basıldığını ancak dağıtıma çıkmadığını öğrendim. Özellikle ihtiyacım olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi
Şubat 2024’te İBB sosyal yardıma hem internet sitesi hem de Alo 153 destek hattı üzerinden başvurdum. Başvurumun kabul e...dildiği söylendi ancak yaklaşık 10 aydır “destek kurulunun onayında” görünüyor ve hala herhangi bir gelişme olmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen h
Yaklaşık 1.5 yıl önce İstanbul Bahçelievler’de, İBB Beyaz Masa üzerinden So...fra Destek başvurusunda bulundum. Başvurum sonrası evime gelinip inceleme y
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:12’de +902124499700 numaralı telefondan arandım ancak o anda çağrıyı cevaplayamadım. Dah...a sonra 153’ü arayarak bilgi almak istedim ve aramanın sosyal hizmetlerle ilgili olduğu söylendi. Ancak aramanın nedeni ve içeriği hakkında tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
İBB Kadıköy kız yurtlarına başvuru yaptım ve başvuru kaydımın ardından 6 gü...n geçmesine rağmen sonucumu görüntüleyemiyorum. 1-67476475564 numaralı 153
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
