to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Başvurum Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Temmuz ayında sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ dosya aşamasında görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. İBB müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “dosya aşamasında” olduğu bilgisi veriliyor, başka bir açıklama yapılmıyor.
Yeni doğum yaptım, iki çocuğum var ve SGK’m yok. Maddi durumum çok kötü, her geçen gün kendi cebimden harcama yapmak zorunda kalıyorum ve mağduriyetim artıyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Gıda, market ve elektrik yardımı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin mağduriyetimi dikkate alarak acil çözüm sunmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67364461641 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Hep aynı şey dosya aşamasında farklı olan bir şey yok maalesef.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İnanın ki aradığınız ve attığınız mesaj aynı ; "süreç devam ediyor " Maalesef hala bir çözüm uretemedinjz.
