to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki adresime İBB sosyal destek kartım ulaşmıyor. Başvuru ve iletişim bilgilerimi defalarca güncellediğim halde, 6 aydır sürekli “dağıtımda” ya da “geldik ulaşamadık” şeklinde geri dönüş alıyorum. Oysa bu süreçte hiç aranmadım ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ve ilgili kanalları aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
Başvuru numaram: 1-67496648042. Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle oğlumla birlikte alışveriş yapamıyor ve mağdur oluyorum. Kartın teslim edilmemesi, zaten cüzi olan 1500 TL’lik desteğe ulaşmamı engelliyor. Adresimde herhangi bir değişiklik yok ve teslimat için ekstra bir ücret de talep edilmedi.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
18 Temmuz’da İBB Sosyal Yardım Kartı için başvuru yaptım ve 22 Temmuz’da “Kartınız çıktı, adresinize teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Kartım İstanbulkart uygulamasında görünmesine rağmen, aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım ev adresime teslim edilmedi. Bu süreçte İBB müşteri hizmetleriyle ilet...
4 Eylül’de kaybettiğim İBB Sosyal Destek Kartım için Esenyurt Atatürk Mahallesi adresime başvuru yaptım. Kartın yeniden basıldığı bilgisi verildi fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca iletişime geçtim, ancak ne zaman dağıtıma çıkacağı ...
Yaklaşık 2 yıldır İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden gıda destek kartı alıyorum. 2 ay önce kartım kayboldu ve Haziran ayı sonunda yeni kart başvurumu yaptım. Başvuruma ilişkin 1-66637008677 ve 1-67057039333 numaralı kayıtlarım mevcut. Temmuz ortasında desteğin devamına karar verildiği bilgisi taraf...
Yaklaşık 3 ay önce İBB yardım kartı başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 471*****852. Sarıyer Reşitpaşa’da ikamet ediyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen, kartım henüz tarafıma teslim edilmediği için market alışverişi yapamıyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Bu süreçte defalarca ...
Nisan 2025’te kaybolan İstanbul Sosyal Yardım Kartım için başvuru yaptım ve aradan 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımın basımının tamamlandığını ve dağıtım ekipleri tarafından toplu şekilde getirilmesinin beklendiğini sö...
Yorumlar