to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartım 10 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 10 aydır İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki adresime İBB sosyal destek kartım ulaşmıyor. Başvuru ve iletişim bilgilerimi defalarca güncellediğim halde, 6 aydır sürekli “dağıtımda” ya da “geldik ulaşamadık” şeklinde geri dönüş alıyorum. Oysa bu süreçte hiç aranmadım ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ve ilgili kanalları aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
Başvuru numaram: 1-67496648042. Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle oğlumla birlikte alışveriş yapamıyor ve mağdur oluyorum. Kartın teslim edilmemesi, zaten cüzi olan 1500 TL’lik desteğe ulaşmamı engelliyor. Adresimde herhangi bir değişiklik yok ve teslimat için ekstra bir ücret de talep edilmedi.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-67496648042 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
