to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2025 tarihinde İBB’nin online sistemi üzerinden Sofra destek paketi başvurusu yaptım. Yaklaşık 5 aydır başvurum “havuzda” bekletiliyor ve her aradığımda sürecin olumlu ilerlediği, başvurunun sosyal hizmetlere aktarıldığı, yardım türünün belirlenmesi için beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Başvuru yaptığım adres ve iletişim bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca bu süreçte herhangi bir ek ödeme ya da işlem yapmam da istenmedi. Sürecin bu kadar uzun sürmesi ve net bir sonuç alamamak gerçekten can sıkıcı bir durum. Destek paketimin bir an önce teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
2025 Mayıs ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Geçim Desteği başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen başvurum hâlâ “kurul onayına sunulmuştur” aşamasında görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece beklemem gerektiği...
14.12.2023 tarihinde internet üzerinden İBB gıda yardımı başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 yıldır başvurum “planlama havuzunda” bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de İBB’den sosyal yardım alıyordum ancak yardımım iptal edildi, gerekçesi ve tarihi konusunda tarafıma net bir bilgi verilmed...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Sofra Desteği kapsamında Gıda Yardım Kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Başvuru durumunu kontrol ettiğimde sistemde hâlâ “planlama havuzu” ifadesi görünüyor ...
Yaklaşık bir ay önce İBB'nin geçim ve Sofra desteği sosyal yardım programına başvurdum. Başvurum onaylandı ancak o günden beri sistemde “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu yardıma acil ihtiyacım var. Sürecin hızlanması için İBB müşteri hizmetlerini aradım fakat...
Haziran 2025’te İBB mobil uygulaması üzerinden sosyal ve gıda yardımı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 5 ay geçti ve bu süreçte sadece “sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca İBB ç...
Yorumlar