to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Ve Gıda Yardımı Başvurumda Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
Haziran 2025’te İBB mobil uygulaması üzerinden sosyal ve gıda yardımı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 5 ay geçti ve bu süreçte sadece “sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca İBB çalışanı evime ziyarete geldi, fakat bu ziyaretin ardından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS veya başka bir iletişim sağlanmadı.
Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için İBB ile iletişime geçtiğimde ise net bir yanıt alamadım, sadece “bilmiyoruz” şeklinde cevap verildi. 601*****072 başvuru numarasıyla yaptığım başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve yardıma acil olarak ihtiyacım var.
Sürecin hızlandırılmasını ve sosyal/gıda yardımının bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69338582460 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İBB'nin internet sitesi üzerinden Sofra Desteği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve destek tarafıma ulaşmadı. Başvurumun durumunu öğrenmek için iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir bilgi verilmedi. İlk başvurum olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun hızlıca sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
