to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB Florya Sosyal Tesisleri’nin iftar rezervasyon sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23 Şubat tarihi için 3 kişilik iftar rezervasyonu oluşturdum. Daha sonra tarafıma SMS geldi ve rezervasyonumun iptal edildiği yazıyordu.
Bunun üzerine tesisi telefonla arayıp neden iptal edildiğini sorduğumda, sistem üzerinden çok fazla kişi rezervasyon yaptığı için benim rezervasyonumun iptal edildiği söylendi. Oysa ben rezervasyonumu zamanında ve eksiksiz bir şekilde yaptırmıştım, iptal benim talebim değildi. Buna rağmen, sistemden kaynaklanan bu durum yüzünden planlarımız bozuldu ve mağdur oldum.
İftar rezervasyon sistemi nedeniyle yaşanan bu sorunun düzeltilmesini, aynı tarih için mümkünse rezervasyonumuzun yeniden oluşturulmasını ve bu şekilde haberimiz olmadan yapılan iptallerin tekrar yaşanmaması için sistemin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
İBB Sosyal Tesislerini iftar rezervasyonu için aradığımda 24 Şubat pazartesi günü rezervasyonları açacaklarını söylediler. O gün aradığımda hiçbir sosyal tesisin numarasına ulaşılmadı, telefonlar çalmıyordu bile. Daha sonradan ulaştığımızda Ramazan sonuna kadar tesislerin iftar rezervasyonlarının do...
İBB Florya Sosyal Tesisleri için Ramazan iftar rezervasyonu yapmak amacıyla sabah saat 9'da aradığımızda, saat 13'te aramamız gerektiği söylendi. Ancak, saat 13'ten akşam 19:30'a kadar belki 100 kere aramamıza rağmen telefona asla bakılmadı. Akşam 19:30'da telefon açıldığında ise rezervasyonların ta...
İBB sosyal tesislerinde Ramazan ayı için iftar rezervasyonu yapmak üzere bugün tüm gün boyunca 300'den fazla kez aramama rağmen telefon hiçbir zaman açılmadı. Sürekli meşgul sinyali alıyorum. Halbuki dün aradığımda, 'Rezervasyonlarımız yarın açılıyor, efendim. 9'dan sonra ararsanız rezervasyon yapab...
İbb sosyal tesislerinde ramazan ayı iftar rezervasyonu yapmak için 444 1 034 numaralı hattı aradım ancak hat asla düşmüyor. Aynı anda 5 kişi yaklaşık 6 saat boyunca telefonu düşürmeye çalıştık ve düşmedi. 6. Saatin sonunda telefon düştü ve yaklaşık 2 saat hatta bekletildikten sonra telefon yüzümüze ...
İBB sosyal tesislerini pazar günü aradım ve iftar rezervasyonlarının pazartesi 24 Şubat 13:00 tarihinde başlayacağını söylediler. Dünden beri arıyorum fakat numaraya ulaşılmıyordu. Bugün aradım ve rezervasyonların dolduğunu söylediler. Bugün saat 13:00da kadar zaten ulaşılmıyordu. Ne ara koskoca 30...
Yorumlar