to read complaints and reviews, or file yours.İBB Florya Sosyal Tesisleri İftar Rezervasyonunun Sistemsel İptali
İBB Florya Sosyal Tesisleri’nin iftar rezervasyon sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23 Şubat tarihi için 3 kişilik iftar rezervasyonu oluşturdum. Daha sonra tarafıma SMS geldi ve rezervasyonumun iptal edildiği yazıyordu.
Bunun üzerine tesisi telefonla arayıp neden iptal edildiğini sorduğumda, sistem üzerinden çok fazla kişi rezervasyon yaptığı için benim rezervasyonumun iptal edildiği söylendi. Oysa ben rezervasyonumu zamanında ve eksiksiz bir şekilde yaptırmıştım, iptal benim talebim değildi. Buna rağmen, sistemden kaynaklanan bu durum yüzünden planlarımız bozuldu ve mağdur oldum.
İftar rezervasyon sistemi nedeniyle yaşanan bu sorunun düzeltilmesini, aynı tarih için mümkünse rezervasyonumuzun yeniden oluşturulmasını ve bu şekilde haberimiz olmadan yapılan iptallerin tekrar yaşanmaması için sistemin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69800288998 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69800288998 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
