İBB Evlilik Desteği Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

İBB’nin evlilik desteği başvurusunda bulunmuştum ve üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen sistemde “ödeme bekleniyor” olarak görünmesine karşın henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum.

153’ü aradığımda sadece “uygun görülen zamanda ödeme gerçekleşecektir” denilerek konuşma sonlandırılıyor ve ayrıntılı bir açıklama ya da tahmini bir tarih verilmiyor. Hem sürecin bu kadar gecikmesi hem de şeffaf, açık bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İBB’den, evlilik desteği ödememin makul bir süre içinde gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili başvuru sahiplerine daha net, açıklayıcı ve takip edilebilir bilgi verilmesini talep ediyorum.