Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB Evlilik Desteği Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
23 Mart 00:15
292
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İBB’nin evlilik desteği başvurusunda bulunmuştum ve üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen sistemde “ödeme bekleniyor” olarak görünmesine karşın henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum.

153’ü aradığımda sadece “uygun görülen zamanda ödeme gerçekleşecektir” denilerek konuşma sonlandırılıyor ve ayrıntılı bir açıklama ya da tahmini bir tarih verilmiyor. Hem sürecin bu kadar gecikmesi hem de şeffaf, açık bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İBB’den, evlilik desteği ödememin makul bir süre içinde gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili başvuru sahiplerine daha net, açıklayıcı ve takip edilebilir bilgi verilmesini talep ediyorum.

23 Mart 10:38 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69902980490 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ferhat
Ferhat
02 Nisan 12:43

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evlilik Yardımı Onaylandı, Ödeme Gelmedi

profile

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri