to read complaints and reviews, or file yours.İBB Mobil Uygulamasında Hesap Onayı Sorunu
7 Ağustos 14:31
İBB mobil uygulamasında hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür hesabımı onaylatamıyorum. Uygulamada tüm adımları eksiksiz tamamladım ve ekranda “Hesabını onaylama başvurun işleme alındı” ifadesi görünüyor ancak buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı.
Hesabım onaylanmadığı için İstanbulkart başvurusu da yapamıyorum ve gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte 153 ve diğer iletişim kanalları üzerinden İBB ile iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesap onayımın bir an önce tamamlanmasını ve İstanbulkart başvuru sürecimi başlatabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
