to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ’ye ait 83579795 numaralı sözleşme için yaklaşık 1 ay önce abonelik iptal başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrası tar...afımıza işlemin olumlu sonuçlandığı ve 15 gün içinde iade yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 2025–2026 y
İBB Spor’un online sistemi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 1600₺ tutarında üyelik satın aldım. Ancak yanlış paket aldığı...mı fark ettiğim için aynı gün içerisinde online sistemden iade talebi oluşturdum ve ardından birkaç gün içinde tesise giderek iade için gerekli dilekçeyi de imzaladım. Paketi hiç k
13.04.2026 tarihinde Kartal Cevizli Mahallesi’indeki İSKİ su aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemine ...rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremedim ve hesabıma yapılması gereken iade ödemesi hâlâ yapılmadı. Başvuru numaram 30258144 olup, yaklaşık 1200–1500 TL arasında bir iade b
"İSKİ teşekkürler"
İstanbul Esenyurt’ta bulunan konut aboneliğimin iptalini 27.03.2026 tarihin...de gerçekleştirdim. İşlem sırasında teminat bedelimin iadesini PTT üzerinde
İBB Şehir Tiyatroları’ndan 05.02.2026 saat 20:00 ve 16.04.2026 saat 20:00 tarihlerindeki “Adiller” ve “Köpek Kalbi” oyun...ları için toplam 4 adet bilet aldım ve 448 TL ödeme yaptım. Ancak bu oyunlar iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken yalnızca kupon tanımlandı. Ben iptal edilen
Yaklaşık 7–8 ay önce İBB’ye ait Esenler Spor Kompleksi’nden hem kendim hem de annem için kadınlara özel grup spinning de...rsi satın aldım. İstediğim saatte gidebilmek için ikimiz için de 600’er tl’lik paket aldım ve toplam 1200 TL ödeme yaptım. Ancak hafta sonu için hiç seans açılmadı, kadınlara özel
İSKİ’de üzerime kayıtlı olan İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 21. Sokak No:15 Daire:1 adresindeki aboneliğimi ...12.03.2026 tarihinde iptal ettirdim ve abonelik kapsamında ödediğim ücretin iadesinin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma h
İSKİ’ye ait İstanbul Bahçelievler bölgesindeki aboneliğim için teminat iadesi talebinde bulundum. 06.03.2026 tarihli 882...7336504 başvuru numaralı işlemime rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın teminat bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Daha önce hiçbir kurumda teminat iadesiyle ilgili bu
"Teşekkürler"
İBB Güzelce tesisindeki tenis kursuna internet üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek kayıt oldum ve sözleşmeyi de online o...larak onayladım. Ancak kayıt olduğum andan itibaren sistem üzerinden ne zaman randevu almaya çalışsam hiçbir şekilde randevu oluşturamadım ve bu nedenle kurstan hiç faydalanamadım.
İBB Florya tesisinde Kasım ayının 14–15’i gibi bir tarihte halı saha kiraladık. Arkadaşımız sakatlandığı için sahayı kul...lanamadık ve mecburen iptal etmek zorunda kaldık. İade talebini o dönem hemen oluşturdum ve tesise bizzat gidip gerekli imzaları attım, formları doldurdum. Buna rağmen bugün Nisan
"Yardımcı olmak için çabaladınız için teşekkürler"
24 Mart tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları’nın inte...rnet sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihli “Fosforlu Cevriye” oyunu için 3 kişil
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane ilçesindeki İSKİ şubesine giderek biri konut, diğeri iş yeri olmak üzere iki a...boneliğimin sona erdirilmesi ve teminat bedellerinin iadesi için başvuruda bulundum. Konut aboneliğim 2013 yılında, iş yeri aboneliğim ise yaklaşık 2001 yılında açılmıştır. İşlem s
İSKİ’deki su aboneliğimi 17 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik iptali sonrasında hesabıma yatması ...gereken yaklaşık 1.450 TL tutarındaki abonelik iade bedeli, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu gecikme üzerine İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak tale
İstanbul Zeytinburnu’ndaki konut aboneliğim için 22.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ’ye abonelik fesih başvurus...u yaptım. Bu işlem sonrasında güvence bedeli olarak 2.087 TL iade almam gerektiği söylendi ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başv
"Geri dönüş sağlayıp sorunumuzu çözdüler. Yetkililere teşekkür ederiz."
İSKİ’ye ait 5128**46 sözleşme numaralı aboneliğimde 2026 Şubat dönemine ait... faturamda, kullanımım düşük olmasına rağmen oldukça yüksek bir tutar fatur
İSKİ aboneliğim kapsamında tarafıma ait olan 8827369903 numaralı isteğin iptal edildiğine ve oluşan güvence bedeli iades...inin 15 iş günü içinde IBAN numarama aktarılacağına dair 16 Mart tarihinde SMS aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilg
İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı Kartal Hasan Doğan Spor Kompleksi’nden 7 Temmuz 2025 tarihinde online olarak 500 ...TL bedelle yüzme paketi satın aldım. 18 Temmuz 2025 tarihinde, yani 14 günlük yasal iade süresi içinde, iade dilekçemi belgelerimle birlikte tesise teslim ettim. Aradan 8 ay geçmes
İBB’ye bağlı Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi’nde iki çocuğum için yüzme branşından toplam 600 TL tutarında üyelik satın ...aldım. Ancak aynı gün, yaklaşık 10 dakika içinde bu üyelikleri iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama ve iptali anında gerçekleştirmeme rağmen, 11 Kasım’da yapılan bu iptal i
İstanbul Güngören’deki İSKİ şubesinden su aboneliğimi kapattıktan sonra yaklaşık 1.150 TL civarında olan abonelik ücreti...min iadesini bekliyorum. Başvurumu yapalı 1 ay olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte İSKİ’yi aradım, sadece “yatacaktır, gelecektir” denilerek geçiştirild
İBB Çakmak Yüzme Havuzu’nda yüzme branşı için 600 TL karşılığında aldığım üyeliğin kullanmadığım seansları için iade tal...ebinde bulundum. Tesise giderek iade için gerekli imzayı attım, işlemlerin başlatıldığı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Öde
İBB Tuzla Kafkale tesisinde online olarak 2.250 TL tutarında halı saha kiralaması yaptım, daha sonra 20 Ocak’ta bu rezer...vasyonu iptal ederek iade talebinde bulundum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tesis görevlileriyle ve yetkililerle görüştüğümde işlemin alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
