to read complaints and reviews, or file yours.26.08.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden toplu taşıma aracı kullanım belgesi eğitimine başvuru yapt...ım ve ödememi kredi kartımdan çektirdim. Ancak iş değişikliği sebebiyle aynı gün sistem üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade dur
Ugeteam’e şoför kartı eğitimi için havale yoluyla 15.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra eğitime hiç başlamadan 23.06.2026 t...arihinde iptal ve ücret iadesi için dilekçe verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yetkililerle görüştüğümde konunun muhasebeye s
İstanbul Beyoğlu’nda bulunan İSKİ abone merkezinde üzerime kayıtlı su aboneliğini 11.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İ...ptal işlemi sırasında, yaklaşık 1 ay içerisinde abonelik bedelinin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 6.000 TL tu
İSKİ Sultangazi şubesinde yanlış yatırdığım bir su faturası için 22.05.2026 tarihinde dilekçe doldurarak para iadesi tal...ebinde bulundum. Dilekçe numaram 3772748 ve 2.673 TL’lik tutarın hesabıma iadesini bekliyorum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunc
İSKİ Bahçelievler bölgesindeki aboneliğimi 02.08.2025 tarihinde feshettim. Fesih işleminden sonra tarafıma yapılması ger...eken ücret iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadığım için mağduriyet yaşıyorum. Fesih ve iade süreciyle ilgili olarak e-Devlet ü
"Teşekkür ederim"
24 Mart 2026 tarihinde İBB Şehir Tiyatroları’nda sahnelenecek Fosforlu Cevr...iye oyunu için Biletinial.com üzerinden kredi kartımla toplam 480 TL tutarı
İBB Maltepe Spor Kompleksi’nden tenis üyeliği satın aldım. Üyelik için 21 Kasım tarihinde kredi kartımdan 500 TL tahsila...t yapıldı. Ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde rezervasyon yapamadım, ders oluşturamadım ve bu süre boyunca tesisten hiçbir hizmet alamadım. Bu nedenle Kasım ayında tesise bizza
İBB Spor’un online sistemi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 1600₺ tutarında üyelik satın aldım. Ancak yanlış paket aldığı...mı fark ettiğim için aynı gün içerisinde online sistemden iade talebi oluşturdum ve ardından birkaç gün içinde tesise giderek iade için gerekli dilekçeyi de imzaladım. Paketi hiç k
13.04.2026 tarihinde Kartal Cevizli Mahallesi’indeki İSKİ su aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemine ...rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremedim ve hesabıma yapılması gereken iade ödemesi hâlâ yapılmadı. Başvuru numaram 30258144 olup, yaklaşık 1200–1500 TL arasında bir iade b
İBB Güzelce tesisindeki tenis kursuna internet üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek kayıt oldum ve sözleşmeyi de online o...larak onayladım. Ancak kayıt olduğum andan itibaren sistem üzerinden ne zaman randevu almaya çalışsam hiçbir şekilde randevu oluşturamadım ve bu nedenle kurstan hiç faydalanamadım.
"Yardımcı olmak için çabaladınız için teşekkürler"
24 Mart tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları’nın inte...rnet sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihli “Fosforlu Cevriye” oyunu için 3 kişil
İBB’ye bağlı Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi’nde iki çocuğum için yüzme branşından toplam 600 TL tutarında üyelik satın ...aldım. Ancak aynı gün, yaklaşık 10 dakika içinde bu üyelikleri iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama ve iptali anında gerçekleştirmeme rağmen, 11 Kasım’da yapılan bu iptal i
İstanbul Güngören’deki İSKİ şubesinden su aboneliğimi kapattıktan sonra yaklaşık 1.150 TL civarında olan abonelik ücreti...min iadesini bekliyorum. Başvurumu yapalı 1 ay olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte İSKİ’yi aradım, sadece “yatacaktır, gelecektir” denilerek geçiştirild
İBB Tuzla Kafkale tesisinde online olarak 2.250 TL tutarında halı saha kiralaması yaptım, daha sonra 20 Ocak’ta bu rezer...vasyonu iptal ederek iade talebinde bulundum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tesis görevlileriyle ve yetkililerle görüştüğümde işlemin alı
29 Eylül 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ aboneliğimi kapatma işlemi gerçekleştirdim ve işlem olumlu sonuçlandı. A...ynı gün İSKİ tarafından, güvence bedelimin paylaştığım IBAN numarasına 15 iş günü içerisinde yatırılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem gü
1 Eylül 2025 tarihinde Florya Spor Tesisi’nde kiraladığım halısaha tesis tarafından erteleme yapılamadığı gerekçesiyle i...ptal edildi. Aradan 50 gün geçmesine rağmen, 2.250 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte Florya Spor Tesisi ile iletişime geçtim ancak “süreci İBB yönetiyor”
08 Ekim 2025 tarihinde, İBB Tiyatro uygulaması üzerinden Rezervasyon Numarası 000062383892 ile Gök Kubbe adlı tiyatro oy...unu için 17 Ekim 2025, 20.00 seansına bilet aldım. Yaklaşık 15 dakika sonra biletimi iptal edip başka bir oyuna bilet aldım. İptal işlemi sırasında, ödemenin 1 gün içinde kullandığ
"Çok çabuk ve titizlikle ilgilenildi. Teşekkür ederim."
13.09.2025 tarihinde İSKİ Arnavutköy Şube Müdürlüğü üzerinden 38.293 TL tut...arında kredi kartı ile fatura ödemesi yaptım. Ancak bu ödeme borcumdan düşm
"Teşekkür ederim tüm emeği gecen herkese"
İSKİ Tuzla Şubesi üzerinden yanlışlıkla başka bir şahsın faturasını ödedim. 842 TL tutarındaki bu yanlış ödemenin iadesi... için başvuruda bulundum ve tüm banka bilgilerim eksiksiz olarak alındı. Hem şubeye hem müşteri hizmetlerine başvurdum, bana 3 gün içinde iadenin Yapı Kredi hesabıma yapılacağı söy
"Anında çözdüler teşekkürler İstanbul büyük şehir Belediyesi"
İSKİ fesih işlemi yaptım. 18 Şubat 2025'te 77225965 numaralı sözleşmeyle işlem gerçekleştirdim. Param IBAN'a yatmadığı i...çin defalarca arayarak, en son 03.06.2025'te PTT yoluyla almak için başvuru yaptım ve hâlâ yatan bir para yok. Lütfen sorunu çözer misiniz? Artık neredeyse 6 ay olacak, lütfen dönü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
