to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimine yaklaşık 1 ay önce sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından sosyal inceleme gerçekleştirildi ve bana başvurumun 15 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir sonuç alamadım. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için başvuru numaram (1-69417686899) ile iletişime geçtiğimde, sadece “karar bekleniyor” yanıtı verildi ve başka bir açıklama yapılmadı.
Başvurumun gecikmesi nedeniyle acil ihtiyaçlarımı karşılamakta ve maddi zorluklarımı gidermekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartım mevcut, ancak aktifleşmesi için SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir SMS almadım ve sürecin neden uzadığı konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak kartımın aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım Sosyal Yardım Kartım bu ay yükleme yapılmayınca, bugün 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak durumunu sorguladım. Görüşme sırasında kartımın aniden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisi bana herhangi bir gerekçe sunmadı, ...
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığını ve hesabımda birikmiş para olduğunu 153 hattını arayarak öğrendim. Ayrıca telefonumda da hesaplarım gözüküyor. Ancak kartım aylardır basıldığı ve dağıtım olacağı söylendiği halde ...
18 Temmuz’da İBB Sosyal Yardım Kartı için başvuru yaptım ve 22 Temmuz’da “Kartınız çıktı, adresinize teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Kartım İstanbulkart uygulamasında görünmesine rağmen, aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım ev adresime teslim edilmedi. Bu süreçte İBB müşteri hizmetleriyle ilet...
Nisan ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet üzerinden sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden aylar geçmesine rağmen, yalnızca “Başvurunuz onaylanmıştır ancak ne yardımı yapılacağı henüz belirlenmedi” şeklinde bilgi veriliyor. Defalarca telefonla aramama rağmen herhan...
Mayıs 2025’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 4 ay geçti ve hala sistemde “planl...
Ağaç ve Peyzaj 77 
Bina Tespiti 691 
Borç Sorgulama 285 
Burs 6.953 
Cenaze İşlemleri 113 Çevre Hizmetleri 668 Havuzlar 132 İmar İşlemleri 107 İSKİ 8.256 
Kariyer 1.552 
Kent Lokantası 43 
Kütüphaneler 152 
Öğrenci Yurtları 600 
Sağlık 418 
Sosyal Tesisler 398 
Sosyal Yardım 15.463 
Spor 645 
Şehir Rehberi 45 
Şehir Tiyatroları 54 Şoför Kartı 727 
Ulaşım 3.681 
Veteriner Hizmetleri 216 
Yol Durumu 448 
Yorumlar