İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hatalı Bilgilendirme

Babamızı 2016 yılı Kasım ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Topkapı Maltepe Mezarlığı’na defnettik. O tarihten beri y...anına ikinci bir yer alarak mezarı iki kişilik hale getirmek istiyoruz; ancak “iki kişilik” denilen bu yeri bir türlü satın alamıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır bu işlem için uğraşıyoruz...

Geçtiğimiz yaz sonunda başvurduğum İBB Genç Üniversiteli bursuna hak kazandım ve ilk taksit zamanında hesabıma yatırıldı.... Şu anda İTÜ Gemi Makineleri İşletme Mühendisliği bölümü 2. sınıf öğrencisiyim ve başvuru sırasında istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak 5 Mart tarihinde ya...

İBB Market Kartımdan yaklaşık 7 ay faydalandım, Ekim 2025’e kadar almam gerekirken kartım aniden iptal edildi. Bunun üze...rine 9 Nisan’da yeniden başvuru yaptım ve eve inceleme için gelindi. Görevli, heyet değerlendirmesinden sonra yaklaşık 1 ay içinde olumlu ya da olumsuz bir mesaj geleceğini söyledi...

30 Aralık 2025 tarihinde, sözde “usulsüz anne kullanımı” gerekçesiyle anne kartımın iptal edildiği bilgisini aldım. Anca...k eylül ayında bu konuyla ilgili olarak defalarca 153 hattını aradım, her seferinde tarafıma herhangi bir ceza görünmediği, kartımın açık olduğu ve kullanmaya devam edebileceğim sö...

İBB’nin online sistemi üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce evlilik desteği başvurusu yaptım. Sisteme tekrar girdiğimde dosyam...ın “dosya kapandı” şeklinde göründüğünü yeni fark ettim. Ancak dosyanın neden kapandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Bu sü...

İstanbul Pendik’te oturuyorum ve İSKİ’nin yaptığı sık ve uzun süreli su kes...intilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son dönemde sabah...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli eğitim desteğinden yararlanmaya hak kazandım. Daha sonra tarafıma i...lk taksitin 10 Şubat’ta, ikinci taksitin ise 5 Mart’ta hesabıma yatırıldığına dair SMS mesajları geldi. Ancak her iki tarihten sonra da hem bankamatikten hem de internet bankacılığ...

Yaklaşık 3 yıl önce İBB Sosyal Market Kartı için başvuru yaptım. Başvurumun kabul edildiği söylenmesine ve bana “size me...sajla dönüş yapılacak” denmesine rağmen aradan geçen uzun zamana karşın tarafıma herhangi bir kart teslimi ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca dilekçe yazarak...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne geçim Sofra desteği için başvuru yaptım ve 4’ünde ekipler eve ziyarete geldi. Ziyarett...e bana nakit destek verileceği söylendi, hatta IBAN numaram bile alındı ancak o günden beri ne bir geri dönüş ne de bir ödeme yapıldı. Şu an sistemde başvurumun değerlendirmede ol...

İSKİ’nin Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki su kesintisi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Dün akşam saat 21.00’d...en beri, yani 24 saati aşan süredir sularımız yok ve günlük hayatımızda büyük sıkıntı yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bize önce suyun saat 5’te geleceği söylendi, daha...

21.05.2025 tarihinde sabah saat 09.00’dan beri Sultangazi bölgesinde sular kesik ve şu an itibarıyla sabah 11.00 olmasın...a rağmen hâlâ su verilmiş değil. Dün gece 00.59’da suyun geleceği söylendi ancak her seferinde saat ileriye atıldı ve verilen hiçbir saate uyulmadı. Kesintiyle ilgili önceden de bi...

22.05.2026 tarihinde saat 20.30’dan beri Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’nde sular kesik ve İSKİ tarafından hiçbir bi...lgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir duyuru almadım. İki çocuğum olduğu için özellikle temizlik ve tuvalet konusunda çok ciddi sıkıntı yaşıyo...

İstanbul Fatih bölgesinde kentsel dönüşüm kapsamında hak sahibi olarak İBB kira yardımı için başvuruda bulundum. Ancak h...ızlı tarama yaptırmadığımız gerekçesiyle kira yardımından yararlanamayacağım söylendi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bugün yaptığım başvuru sonrasında 153 Çağrı Merkezi’ni ar...

Yaklaşık iki yıldır İBB Kariyer üzerinden farklı tarihlerde toplam 8 ayrı pozisyona iş başvurusu yaptım. Buna rağmen baş...vurularımın hiçbiriyle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte durumu öğrenebilmek için İBB ve İBB Kariyer ile ayrıca iletişime geçmeyi de denedim ancak y...

İstanbul’da ikamet eden hamile bir vatandaş olarak İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” başvuru...sunda bulundum. Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde yaşıyorum ve başvuruyu yaklaşık 2 gün önce 153 hattını arayarak yaptım. Herhangi bir ek sosyal yardımım olmamasına rağmen başvur...

İBB Hasan Doğan Spor Kompleksi’ne aylık üyelik ile kick boks derslerine katılıyorum. Daha önce de oğlum yüzme havuzuna k...ayıtlıydı ancak sürekli “teknik arıza” gerekçesiyle iptaller olduğu için havuzu tamamen bırakmak zorunda kaldık. Şimdi aynı durum kick boks dersleri için de devam ediyor. Son iki ...

19 Mayıs’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi olarak ücretsiz ulaşım sağladığı günde, Sakarya’dan İstanbul’a geld...ik ve Kartal İskelesi’nden saat 12:30 civarı Kartal–Adalar seferine bindik. Ulaşımın ücretsiz olduğunu bilmiyorduk, iskeledeki görevliye sorduğumuzda “bedava” olduğunu söylediler a...

İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım başvuru sonucunda gıda kartımın onaylandı...ğı ve kartın basıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık iki hafta önce a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine yaklaşık 1,5 yıl önce, dördüncü çocuğum doğduğunda başvuruda b...ulundum. Başvurumun onaylandığı, genel yardım kapsamına alındığım ve kurulda hangi kalemlerden yararlanacağımın belirleneceği tarafıma defalarca söylendi, ancak aradan 1,5 yıl geçm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği için sosyal yardım başvurusunda bulundum. Ancak başvuru...m hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, sadece “kriterlere uygun bulunmadınız” denilerek reddedildi. Daha önce İBB’den sosyal yardım almış bir vatandaş olarak, bu kez başvurumun ned...

İstanbul Şişli Bozkurt Mahallesi’nde aylardır devam eden rögar kapağı gürültüsü nedeniyle geceleri uyuyamaz hâle geldik.... Gündüzleri araçlar yavaş geçtiği için çok hissedilmeyen bu sorun, gece ve sabaha kadar geçen her araçta rögar kapaklarının “tak tuk” sesleriyle ciddi bir gürültüye dönüşüyor ve he...

Ben tuncay ç**. İBB sosyal yardımlar kapsamındaki soframda gıda yardımı kar...tından yaklaşık 16 ay boyunca düzenli olarak faydalandım. Daha sonra kartım...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği kapsamında alışveriş kartı yardımı için geçen sene mayıs ayının b...aşında başvuru yaptım. Aradan 1 seneden fazla zaman geçmesine rağmen başvurumun onaylandığı, ancak ne yardımı olduğu belli olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 8 aydır her 153’ü aradığımd...