"Teşekkürler çözüldü"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hatalı Bilgilendirme
664 şikayet
İBB Bursu 10.000 TL Hesabıma Yatırılmadı
5 Mart Perşembe günü saat 15.41’de İBB’den “bursunuz hesabınıza yatmıştır” şeklinde mesaj aldım. Mesajda 10.000 TL burs ...ödememin hesabıma yatırıldığı yazmasına rağmen, Yapı Kredi online bankacılık hesabımda herhangi bir para görünmüyor. Durumu öğrenmek için önce 153’ü aradım, bana “para bizden çıkt
Onaylanan Sosyal Yardım Neden Başlatılmadı?
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvurusunu geçen yılın son aylarında yaptım. Başvurumun sonucunda sist...emde “Sosyal destek başvurunuz değerlendirme kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek sağlanmıştır.” ifadesi yer alıyor. Ancak aradan aylar geçmesine
Onaylanan Ödeme Hesaba Yatırılmadı: İBB Evlilik Destek Paketi Sorunu
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
İBB’nin evlilik destek paketine yaklaşık 10 ay önce başvurdum. E-Devlet ve ...sistem üzerinden yaptığım sorgulamalarda başvurumun “ödeme durumunda / ödem
İBB Ramazan Yardım Çekinin Ödeme Tarihi Belirsiz, Mağduriyet Yaşanıyor
İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve bugün tarafıma İBB Ramazan sosyal yardımı için bir çek teslim edildi. Çekin üzeri...nde en yakın Yapı Kredi Bankası’ndan çekileceği yazıyor ancak ne zaman hesaba geçeceğine dair hiçbir tarih ya da açıklama bulunmuyor. Şu anda ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. He
"Teşekkürler"
Sabiha Gökçen Metro Girişinde Taksi Şoförünün Aşırı Ücret Ve Saygısız Tutumu
2 Mart günü saat 00.01 civarında Sabiha Gökçen metrosu ikinci girişten Kurtköy İBB Konutları’ndaki evime gitmek için tak...siye bindim. Her gün aynı güzergâhı kullanan bir yolcuyum ve bu mesafe normalde en fazla 260 TL tutuyor. Ancak bu sefer taksi şoförü benden 350 TL ücret aldı. Taksiye bindiğimde ş
"Teşekkürler"
İBB Bursunun İkinci Taksiti Hesaba Yansımıyor
İBB Genç Üniversiteli bursunun 2025–2026 dönemi 2. taksiti için 05.03.2026 tarihinde tarafıma ödemenin hesabıma yattığın...a dair SMS aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir burs ödemesi görünmediği için hem İBB hem de bankam ile durumu teyit etmek istedim. İBB ile yaptığım görüşmede sist
Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunda Gerekçesiz Olumsuz Değerlendirme Ve Şeffaflık Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Destek Paketi’ne 27 Şubat akşamı başvuru yaptım. Başvuruyu yapar yapmaz, herhan...gi bir inceleme süresi bile olmadan sistemde “olumsuz” olarak göründü ve askıda şekilde kaldı. Bu kadar kısa sürede neye göre değerlendirme yapıldığı, hangi kriterlerin esas alındı
İkinci Burs Taksiti Hesaba Yansımadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna hak kazandım. ...Birinci taksit sorunsuz şekilde hesabıma yatmıştı. İkinci taksit için ise a
İstanbul İstihdam Ofislerinde Yasa Dışı Fazla Mesai İlanları
İstanbul bölgesel istihdam ofisleri üzerinden işçi arayan birçok işverenin, kanunen mümkün olmayan çalışma süreleriyle i...lan verdiğini, buna rağmen bu ilanların sistemde tutulup işçilere yönlendirildiğini görüyorum. Çalışma saatleri sabah 08:00’den akşam 20:00’ye kadar süren, gece vardiyalarında ise
Sosyal Yardım Ödemesi Gecikmesi Ve Acil Hesaba Yatırma Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımından faydalanıyorum. Bir hafta önce görevliler tarafından bana kupon ge...tirildi ve bu ödemenin bu hafta içinde yatacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak telefonla iletişime geçtim
İBB'nin Ümraniye Namazgah Durağının Yer Değiştirilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
İBB’nin Ümraniye Namazgah durağının yerini değiştirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Durak, önceden kullandığım...ız yerden alınarak üst yan yolda başka bir noktaya taşınmış, ancak eski ve artık kullanılmayan durağa herhangi bir duyuru, bilgilendirme yazısı veya yönlendirme asılmamış. Değişikl
İBB Genç Üniversiteli Sosyal Desteği SMS'inde Bildirilen Burs Ödemesi Yapı Kredi Hesabına Yatmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Genç Üniversiteli Sosyal Desteği” kapsamında tarafıma gönderilen SMS’te, 2. Ödemenin... gerçekleştiği ve Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa bursun hesabıma yatırıldığı, yoksa en yakın Yapı Kredi şubesinden bilgi alabileceğim yazmaktadır. Ancak Yapı Kredi’deki vades
Ramazan Kuponu SMS’inin Gelmemesi Nedeniyle Yardım Kullanılamıyor
İBB Sosyal Yardım kapsamında tanımlanan Ramazan kuponu yardımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yakla...şık bir hafta önce bu yardımdan faydalanacağım, SMS geldiğinde de parayı çekebileceğim söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Ramazan
İBB Kreşi 17.00’e Kapanma Kararı Çalışan Aileleri Zor Duruma Sokuyor
2020 doğumlu kızımı, çalışan bir ebeveyn olarak İstanbul Büyükşehir Belediy...esi’ne ait bir kreşe güvenerek kayıt ettirdim. Bu kreşi tercih etmemdeki en
Nöbet Sınıflarının Kapatılması Çalışan Velileri Mağdur Ediyor
Eşim ve ben sağlık çalışanı olarak 4 yaşındaki kızımızı İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Yuvamız İstanbul Maltepe... Fındıklı Çem şubesine göndermekteyiz. Mesai saatlerimiz 08.00–17.00 olduğu için, kızımızı kayıt ettirirken özellikle 17.00–19.00 saatleri arasında ücretini de ödeyerek yararlandığ
Yeni Doğan Paketi Başvurusu Açıklamasız Reddedildi Haksızlık Ve Şeffaflık Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Paketi için Ocak ayının son günlerinde başvuru yaptım. Başvurumdan yaklaşı...k iki gün sonra tarafıma İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğum müracaatın, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uygun
İBB Şoför Kartı İçin İcra Kaydı Engel Mi? Çelişkili Bilgilere Karşı Açık Açıklama Talebi
İBB şoför kartı almak için başvuru sürecine başladım, şu anda sistemde sadece evraklarımı yüklemem kaldı. Ancak Esenyurt... bölgesinde taksiye çıkmayı planladığım durağın muhasebecisi, hakkımda icra dosyası olduğu için “taksiye çıkamazsın, boşuna para harcama” diyerek beni bu süreçten vazgeçirmeye çalı
Ramazan Nakit Kuponu Hesabıma Yatmadı, Açıklama Talep Ediyorum
"Kısa zamanda sorunumu çözdüğüz için teşekkür ederim"
İBB sosyal yardımlar kapsamında Ramazan nakit kuponu başvurum onaylandı, si...stemde kuponum da görünüyor; ancak 23 Şubat 2026’dan bu yana hesabıma hiçbi
İBB Tarafından Gelen Ekip Gerçekten Resmi Mi? 2.000 TL Ramazan Kupon Desteği Durumu Açığa Çıkarılsın
24.02.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime gelen ve kendilerini İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden gelen ekip o...larak tanıtan kişiler, adıma 2.000 TL tutarında Ramazan kupon desteği çıktığını belirtmişler. Bu görüşme sırasında bana üzerinde İBB ile ilgili ibarelerin bulunduğu bir belge veril
İSKİ Yanıt Vermedi Ve Kanalizasyon Sızıntısı Ofisimi Su Bastı 10 Bin TL Zarar
25.02.2026 gecesi saat 01.00 sularında, İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Giresun Caddesi 143/a adresinde ...bulunan ofisimi İSKİ’ye ait kanalizasyon taşması sonucu su bastı. Olayın hemen ardından hem şikayet hem de arıza bildirimi oluşturmamıza rağmen hiçbir yetkili ne adrese geldi ne de
İBB Yardım Kartım Gerekçesiz İptal Edildi, Açılmasını Talep Ediyorum
Yaklaşık 3 yıldır İBB yardım kartı kullanıyordum. Kasım ayından itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden yardım kartım ipta...l edildi. Bu yardıma gerçekten ihtiyacım var, iki öğrenci okutan bir anneyim ve kartı özellikle çocuklarımın beslenme ihtiyaçları için kullanıyordum. Yardımı Sancaktepe ilçesinde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















