to read complaints and reviews, or file yours.İBB Bursunun İkinci Taksiti Hesaba Yansımıyor
İBB Genç Üniversiteli bursunun 2025–2026 dönemi 2. taksiti için 05.03.2026 tarihinde tarafıma ödemenin hesabıma yattığına dair SMS aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir burs ödemesi görünmediği için hem İBB hem de bankam ile durumu teyit etmek istedim.
İBB ile yaptığım görüşmede sistemlerinde ödemenin yapılmış olarak göründüğü bilgisi verildi. Ardından bursumun yattığı Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde ise hesabıma bugün ya da önceki gün herhangi bir burs ödemesi girişinin olmadığı, bu tutarda bir ödemenin sisteme hiç düşmediği tarafıma söylendi. Aynı bursun ilk taksiti yine aynı Yapı Kredi hesabıma sorunsuz bir şekilde yatmıştı, ancak şu anda ikinci taksitle ilgili hesabımda hiçbir hareket bulunmuyor.
Uludağ Üniversitesi Matematik bölümü öğrencisi olarak bu bursu eğitim masraflarım için düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Ödemenin gerçekten hangi hesaba ve hangi tarihte yönlendirildiğinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa oluşan hata veya sistemsel sorunun giderilmesini ve burs ödememin en kısa sürede doğru hesabıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli bursumla ilgili olarak, 5 Mart 2026 tarihinde SMS ile burs ödememin hesabıma yatırıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Aynı hesaba daha önceki burs ödemeleri sorunsuz şekilde yatarken, bu sefer 10.000 TL tutarındaki ödemenin görünmemesi üzerine bankamla görüştüm ve hesap hareketlerimde bu yönde hiçbir para transferi olmadığını söylediler.
Yapı Kredi, bu süreçte sorunun İBB tarafından çözülmesi gerektiğini iletti. İBB tarafıyla iletişime geçtiğimde ise bu kez bankayla görüşmem gerektiği söylendi ve iki kurum arasında yönlendirilerek sorunumla ilgili net bir sonuca ulaşamadım. SMS ile “ödemeniz yatırıldı” bilgisi verilmesine rağmen hesabıma para geçmemesi ve süreçle ilgili açık, tatmin edici bir açıklama yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Genç Üniversiteli bursum kapsamında ilgili ödemenin gerçekten yatıp yatmadığının sistemlerinizden ayrıntılı olarak kontrol edilmesini, varsa sistemsel bir hata ya da bekleyen onay süreci varsa tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve 10.000 TL tutarındaki burs ödememin en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69856353571 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
