Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Aşırı Faturaya İtiraz
"Hata düzeltildi. Bu süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim."
"Hata düzeltildi. Bu süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim."
İSKİ’den Esenyurt İncirtepe Mahallesi’indeki 22592966 numaralı aboneliğime ait son birkaç aydır gelen su faturalarımda o...lağan dışı yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Evde sadece iki kişiyiz ve ikimiz de çalışıyoruz. Özellikle geçtiğimiz ay 10 gün boyunca evde olmamamıza rağmen 650 TL fatura geldi. Bu
"Teşekkürler"
İSKİ’nin Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki aboneliğime ait Haziran ayında... gelen su faturam normalin yaklaşık iki katı olarak gelmiştir. Abone numara
Uzun süredir İBB şoför kartı almak istiyorum; ancak kart başvuru ücretinin 15.000 TL olduğunu görünce büyük bir şaşkınlı...k ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutar, şoförlük yaparak geçinmek isteyen pek çok kişi için olduğu gibi benim için de gerçekten çok yüksek ve karşılanması zor bir rakam. Şoför kar
İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi’nde bir sitede ikamet etmekteyim. Ocak ayından bu yana sitemizdeki suyla ilgili ci...ddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. 90 dairelik bir sitede, suya kimyasal bir madde karışmış ya da bulaşmış olabileceğinden şüpheleniyoruz; çünkü suyla her temasta site sakinlerinde u
İstanbul Güngören’deki su aboneliğime ait Mayıs 2026 dönemi İSKİ faturam, önceki aylara göre olağan dışı şekilde yüksek ...gelmiştir. Geçen ay yaklaşık 454 TL öderken bu ay gelen fatura 711 TL olarak görünmektedir. Evde kullanım düzenimde, kişi sayısında ya da su tüketim alışkanlıklarımda herhangi bir
İstanbul Bakırköy’de bulunan aboneliğime ait su faturalarımda son dönemde ciddi bir anormallik yaşanmaktadır. Küçük bir ...evde yaşamama ve olağanüstü bir su tüketimim olmamasına rağmen, özellikle Haziran ayına ait 2.253 TL ve 1.421 TL tutarında faturalarla karşılaştım. Öncesinde de ortalama 650 TL civ
"Dün 153 tarafından arandım ve sonrasında gün içinde faturam düzeltildi. Teşekkürler."

İSKİ’den gelen su faturamda bu ay olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Her ay düzenli olarak 400–450 TL aralığında gelen... faturam, Mayıs ayı için 715 TL olarak kesildi. Evde bu ay önceki aylara göre daha az su kullandığımızı bildiğimiz halde böyle yüksek bir rakamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem
11 Haziran Perşembe günü Gaziosmanpaşa – Küçükköy hattında çalışan 34 MS 1948 plakalı minibüse bindim. Normalde 39 TL ol...an minibüs ücretinin bu sefer 40 TL olarak tahsil edildiğini fark ettim. O an şoföre bir şey söylemedim ancak ücretin tarifeden yüksek alınması nedeniyle rahatsız oldum. Minibüs h
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı ne zaman kaybettiğimi ya da düşürdüğümü tam olarak bilmiyorum, kaybolduğunu da hemen fa...rk etmedim. Yaklaşık 11.05.2026 tarihinde kayıp bildirimi yapmak için 153’ü aradığımda, kartımın usulsüz kullanım nedeniyle daha önce bir görevliden alınmış olabileceğini ve bu kul
Bugün 98TB Dörtyol – Küçükçekmece hattındaki İBB otobüsüne binerken dalgınlıkla İstanbulkart yerine kredi kartımı okuttu...m ve hesabımdan 60 TL çekim yapıldı. İşlem yaklaşık saat 18:10 civarında gerçekleşti ve bu işleme dair elimde dekont bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez şoföre yanlışlıkla kredi
İSKİ’ye bağlı Sarıyer Yenimahalle’deki aboneliğim için, sayaç değişiminden sonra yapılan ortalama hesaplama sonucu geçen... ay tarafıma yaklaşık 42.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve az önce bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın, yapılan ortalama hesaplama nedeniyle gerçekte tüketmediğimiz su ü
İstanbul Sancaktepe ilçesinde, İSKİ abonesi olarak son üç aydır su faturalarımda olağan dışı bir artış yaşamaktayım. İki... kişilik bir hanede yaşamamıza ve tüketim alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, daha önce ortalama 600 TL civarında gelen faturalar Mart, Nisan ve Mayıs aylarınd
"Her şey için teşekkürler"
İstanbul’da kullandığım 60 yaş indirimli İstanbulkart’ımı ev taşıma sürecin...de, tahmini olarak 24.05.2026 tarihinden sonra evde düşürerek kaybettim. Ya
Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır İSKİ’ye ait su faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Daha önc...e aylık ortalama 700 TL civarında fatura öderken son 4 aydır faturalarım 2 bin tl’nin üzerinde gelmeye başladı. Evde su kullanımında, dairede oturan kişi sayısında, tesisatta ya da
Yeni satın aldığım konut için su aboneliği başvurusunda bulunduktan sonra tarafıma SMS gönderilerek İSKİ Başakşehir Şube...sine gitmem istendi. 5 Haziran 2026 tarihinde İSKİ Başakşehir Şubesine müracaat ettiğimde, aboneliğimin başlatılamadığı, gerekçe olarak ise aynı adreste yaklaşık 3 sene önce bir ba
İSKİ abonesi olarak Arnavutköy Atatürk Mahallesi İl Bey Sokak’taki ikametimizde yalnızca iki kişi yaşamamıza rağmen, May...ıs ayı su faturamız 9.465 TL olarak geldi. Normalde aylık 800–900 TL aralığında fatura ödüyoruz. Bu olağan dışı artış üzerine kurumunuza başvuru yaptım ve 10047296864 numaralı tale
İSKİ’ye ait mesken abonesi olarak tek kişinin yaşadığı evimde, yalnızca 1 aylık kullanım için 7.000 TL su faturası çıkar...ıldı. Mesken türü bir abonelikte, tek kişi kullanımına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanımımda olağanüstü bir durum veya aşırı bir tü
İSKİ aboneliğime ait 35212901 numaralı sözleşme hesabı kapsamında tarafıma gönderilen faturalar, bugüne kadar aylık orta...lama 150,00 TL ile 300,00 TL arasında değişmiş; su tüketim miktarım da düzenli olarak yaklaşık 3‑5 m³ seviyelerinde gerçekleşmiştir. Ancak 02.06.2026 son ödeme tarihli faturamda,
İstanbul Arnavutköy’de aile binamızda bulunan konut aboneliklerimiz için son birkaç aydır İSKİ’den gelen su faturaları 3... kişilik çalışan bir aile olmamıza rağmen 2.000 TL’nin üzerinde gelmektedir. Tüm dairelere benzer şekilde yüksek faturalar çıkmakta, bu nedenle faturaların hem gün sayısı hem de be
Yapı Kredi üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğim su faturalarımı bu hafta tesadüfen kontrol ettiğimde, uzun süredir... su faturamın hiç gelmediğini fark ettim. Bunun üzerine 185'i aradığımda, bir üçüncü kişinin benim adıma olan su aboneliğini kendi üzerine aldığı, daha sonra fark ederek Mart ayınd
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00–15.00 arasında abonelik işlemi için İSKİ Bağcılar Şubesi’ne gittim. Abonelik ba...şvurusu yapmak üzere 101 numaralı odaya yönlendirildim. Oda içerisinde bulunan üç görevlinin de kendi aralarında telefondan daire fiyatları araştırdığını, vatandaşla ilgilenmedikle
İSKİ su faturalarım için Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Hesap ekstremi detaylı şekilde incele...diğimde, bir süredir İSKİ ödemelerimin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Çift tahsilat halen devam ediyor ve aynı fatura için mükerrer ödeme alındığını görüyorum. Durumu henüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99