Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Evrak Yükleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

22 Kasım 22:42
431

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programına 1690529 başvuru numarası ile yaptığım başvuruda, aylardır baba gelir belgesi ve aile durumumla ilgili evrak yükleme sorunu yaşıyorum. Anne ve babam ayrı olduğu için ve annemle birlikte yaşadığım için, sistemin istediği şekilde aile nüfus kayıt örneğini yüklüyorum; ancak her seferinde hata maili alıyorum. Boşanma belgesini yüklemeyi de defalarca denedim, onda da yine hata maili geliyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, en son 1 gün önce yeniden görüştüm; ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi ve sorun devam ediyor. Başvuru süresi de bitmek üzere olduğu için mağdur durumda kalmak istemiyorum. Yıllardır beklediğim ve eğitimim için çok önemli olan bu destekten teknik bir sistem hatası yüzünden yararlanamama ihtimali beni endişelendiriyor.

Başvurumun ve yüklediğim evrakların yeniden incelenmesini, sistemde yaşanan bu hatanın acilen düzeltilmesini ve başvuru sürem dolmadan başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

24 Kasım 12:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69493393375 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

31 Aralık 2024 02:43
2.491
Tüm İstanbul Büyükşehir Belediyesi Burs Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri