"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gecikme
5.720 şikayet
Ayak Ameliyatı Sonrası Pansuman Hizmetinin Sürekli Ertelenmesi
31.08.2026 sabah 09.30’da İstanbul Sultanbeyli’de ikamet eden ve ayak ameliyatı sonrası pansuman hizmeti alması gereken ...bir hasta için İBB Evde Sağlık hizmetlerinden internet üzerinden randevu oluşturdum. Aynı gün 0216 586 57 30 numaralı hattan arandım ve ekibin salı günü geleceği söylendi. Salı gü
Sosyal Yardım Kartı Teslim Edilmedi, Kullanılamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı için yaptığım başvur...uda sistemde Ağustos ayı ödemenin yattığı, Eylül ayında da yatacağı görünüy
İBB Kariyer Hesabımın Ve Kişisel Verilerimin Kalıcı Silinmesini Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim"
İBB Kariyer sisteminde adım ve iletişim bilgilerimle kayıtlı bir hesabım bu...lunmaktadır. Bu hesabın ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel verilerimin si
İBB Sosyal Yardım Başvurusu Belirsiz, Çocukların Beslenme Desteği Bekliyor
Yaklaşık bir haftadır İBB sosyal yardım beslenme desteği konusunda sorun yaşıyorum. Mobil İBB uygulamasına girdiğimde sü...rekli “devam eden başvurunuz bulunmaktadır” uyarısını görüyorum fakat bugüne kadar bu kapsamda herhangi bir yardım almadım. Sadece bir kez, Ramazan ayında ödeme yapılmıştı, onun dı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evlilik Desteği Başvurum Değerlendirme Aşamasında 14 Gün Duruyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İBB Evlilik Desteği” kapsamında sunmuş olduğu 40.000 TL’lik desteğe 06.06.2026 tarih...inde İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen başvurumda hiçbir ilerleme olmadı ve sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünü
3 Ay Süren Bekleyiş: Engelli Çocuğumuz İçin Sofra Yardımı Gecikmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep kapsamında Sofra Geçim Yardımı başvurumu 5. Ayın 2’sinde yaptım. Başvuru sırası...nda en geç 2 hafta içinde sonuçlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç veya bilgilendirme alamadım. Süreci öğrenmek için aradığımda her sef
Beyaz Masa’da Kişi Sayısı Hatası Başvuruyu Engelliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Beyaz Masa sistemi üzerinden İBB okul desteği başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak yak...laşık bir haftadır başvurumu tamamlayamıyorum. Sistem her denememde ekranda “Hanedeki kişi sayısı ve yaşayan kişi sayısı eşleşmiyor lütfen doğru giriniz.” şeklinde bir hata veriyor
Geçim Sofra Desteği Kart Başvurumun Uzayan Süreci İçin Açıklama Talebi
05.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Geçim / Sofra Desteği için başvuru yaptım. Başvuru sonucunu İBB sist...eminden kontrol ettiğimde sadece Halk Süt desteğinin onaylandığını, kart sürecinin ise uzun süredir sonuçlanmadığını görüyorum. Başvuruda benden ek bir evrak istenmedi ve herhangi
Yüzeysel Deprem İncelemesi Yetersizliği Ve Detaylı Teknik Çalışma Talebi
"Teşekkürler"
24.08.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi ekipleri tarafından bin...amızda deprem riskine yönelik inceleme yapılması için başvurum bulunuyordu.
Sosyal Yardım Kartı Başvurusunda Aşırı Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sedep üzerinden 07.04.2026 tarihinde sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Aradan yakl...aşık 5 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an hamileyim, bir tane küçük çocuğum var ve kirad
İSKİ’den Geciken 4.300 TL İade Ve Telefonla Cevapsızlık
İSKİ’ye bağlı aboneliğimi iptal ettirdim ve abonelik iptali sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken yaklaşık 4.300 TL ...tutarındaki bedel aylardır hesabıma yatırılmadı. Üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de bilgilendirme alamıyorum. Telef
Üç Yıllık Hızlı Tarama Gecikmesi Kira Yardımı Hakkını Elinden Çekti
Bugün İbb'den bina hızlı tarama sistemi ile ilgili mesaj geldi. Mesajda bina sorumlusuna ulaşılamadığı ve risk durumunun... vatandaşın sorumluluğunda olduğu yazıyordu. Ancak ben hızlı tarama sistemine 3 sene önce 13/02/2023 tarihinde başvurmuştum ve geçen zaman sonunda bu sene haziranda binamız kentsel
İstanbulkart Yardımının İki Yıllık Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardımlar kapsamında çocuklarım için süt yardımı alıyorum. Aynı sist...em üzerinden İstanbulkart yardımı için de başvurumun olduğu, alo 153 hattını aradığımda başvurumun aktif ve onaylı göründüğü, kurul tarafından uygun görülürse verileceğinin söylend
Sosyal Yardım Kartımın Bir Yıldır Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
2025 Temmuz ayında İBB sosyal yardıma başvuru yaptım. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ka...rt veya yardım ulaşmadı. Bu süreçte defalarca aradığımda “bekleyin” denilerek oyalanıyorum. İki gün önce tekrar 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ve bana gönderileceğini söyle
Yenidoğan Yardım Paketi Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine başvurumu yaptım ve yaklaşık 60 gün önce paketin eve teslim... edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Herhangi bir iptal, gecikme ya da ek bilgi içeren bir SMS veya arama da a
Yeni Doğan Paketi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul’da yaşıyorum. Mart ayında, hamileliğimin 20. haftasından sonra İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan pa...keti için başvuru yaptım. Haziran ayında doğum yaptım, şu an bebeğim yaklaşık 2,5 aylık ve Eylül ayına giriyoruz. Buna rağmen tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme m
Sosyal Kartımın Dağıtımında İki Aylık Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal kart için Temmuz ayının... başında başvuru yaptım. Başvurum 27 Temmuz tarihinde onaylandı ancak arada
İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusunda Uzun Bekleme Ve Belirsiz Değerlendirme Süreci
Yaklaşık 3 aydır İBB sosyal yardım kartı için internet üzerinden yaptığım başvurunun sonuçlanmasını bekliyorum. Başvuru ...sorgulama ekranına her girdiğimde yalnızca “değerlendirme devam etmekte” ifadesi ile karşılaşıyorum ve süreçte hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme olmuyor. Uzun süredir bu şekilde
5 Aylık Tren Sürücüsü Başvurusu Geri Dönüşsüzlüğü
Uzun süredir İBB Kariyer üzerinden hem genel başvuru hem de tren sürücüsü ilanına başvuruda bulunuyorum. Tren sürücüsü i...lanına da ilk başvuranlardan biri olmama rağmen yaklaşık 5 aydır tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Başvurularımın hâlâ sistemde görünmesine rağmen s
Makinist Başvurusunda Sessiz Aramalar Ve Açıklama Eksikliği
İBB Kariyer üzerinden yaptığım makinist pozisyonu başvurum yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Bu süreçte İBB Kariyer’de k...ayıtlı numaralardan beni iki kez arayıp bilgilerimi teyit etmek için bazı sorular sordular ve not aldıklarını söylediler. Bugün de 0 212 449 58 27 numarasından üçüncü kez arandım,
İBB Sosyal Yardım Kartının Geriye Dönük Ödemesi Yüklenmedi
Merhabalar, İBB Büyükşehir Belediyesi sosyal destek hattında çalışan arkadaşlar; sosyal yardım olumlu kabul edildi. Kart...ım teslim edildi, kartımın basıldığı ya da kabul edilen süre zarfında olan yükleme hâlen yapılmadı. Defalarca aradım, hâlen geriye dönük ödeme sağlanmadı. Lütfen, daha ne kadar bek
Su Kesintisi Bildirimleri Geç Geliyor, Mağduriyet Yaşanıyor
İstanbul Maltepe Aydıntepe Mahallesi’nde yaşadığımız su kesintileriyle ilgili bilgi mesajlarının geç gelmesinden dolayı ...ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bugün saat 11:00’de sular kesildi, ancak İSKİ’den bilgilendirme mesajı yaklaşık 11:15 civarında gönderildi. Yani su kesildikten sonra haberdar edildik.
İBB Kariyer Sistemi Üzerinden Başvurulara Geri Bildirim Yokluğu
Yaklaşık 5 yıldır İBB Kariyer sistemi üzerinden genel başvuru ve niteliklerime uygun çeşitli pozisyonlara düzenli olarak... başvuru yapıyorum. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş almadım. Kurumun şeffaflık ve liyakat ilkeleri doğrultusunda har
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















