Beyaz Masa’da Kişi Sayısı Hatası Başvuruyu Engelliyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Beyaz Masa sistemi üzerinden İBB okul desteği başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir haftadır başvurumu tamamlayamıyorum. Sistem her denememde ekranda “Hanedeki kişi sayısı ve yaşayan kişi sayısı eşleşmiyor lütfen doğru giriniz.” şeklinde bir hata veriyor ve ilerlememe izin vermiyor.

Farklı zamanlarda, farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen aynı hata ekrana geliyor, herhangi bir düzeltme imkanı veya ek açıklama alanı da bulunmuyor. Bu nedenle başvurumu sistem üzerinden tamamlayamıyor ve eğitim desteğinden yararlanamıyorum.

İBB’nin ilgili birimlerinden bu teknik hatanın en kısa sürede giderilmesini ve İBB okul desteği başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını, hak kaybı yaşamadan eğitim yardımının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.