to read complaints and reviews, or file yours.
7 Haziran tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ’ye abonelik fesih başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrasında tarafıma ne SMS... ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aboneliğimin sonlandırılıp sonlandırılmadığı ile ilgili hiçbir bilgi alamadım. İlgili adreste şu anda ev sahibi suyu
"Hızlı çözüm sunuldu teşekkür ederim"
İstanbul Silivri’deki adresim için İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvuru...su yapmaya çalışıyorum ancak sistemde “hali hazırda başvurunuz var” şeklind
İstanbul Zeytinburnu’ndaki konut aboneliğim için 22.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ’ye abonelik fesih başvurus...u yaptım. Bu işlem sonrasında güvence bedeli olarak 2.087 TL iade almam gerektiği söylendi ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başv
İSKİ nezdinde üzerime kayıtlı olan mesken su aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak amacıyla son dönemde 22 Ocak ve... 23 Ocak tarihlerinde iki kez fesih başvurusu yaptım. Her iki başvuruda da sistem, herhangi bir gerekçe veya uyarı mesajı göstermeden fesih talebimi kendiliğinden iptal etti. Abone
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih başvurusu yaptı...m ve aynı gün kapatılması için tarih seçmeme rağmen abonelik hâlâ kapatılma
İSKİ nezdinde üzerime kayıtlı olan mesken su aboneliğimi e-Devlet üzerinden... sonlandırmak için son dönemde üç defa fesih başvurusu yaptım. Her seferind
"Hızlı destek için teşekkür ederim"
İSKİ Beşiktaş/Dikilitaş bölgesindeki su aboneliği ile ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Evde daha önce kiracı olarak oturan kişi abonelik feshi talebi
24 Eylül’de E-Devlet üzerinden yaptığım abonelik fesih başvurusu (Başvuru No: 8826560948) üzerinden 3 hafta geçmesine ra...ğmen, fesih bedelim belirttiğim TR59********************25 IBAN numarasına yatırılmadı. Bu süreçte İSKİ müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk defa böyle bir gecikme y
22 Eylül, 1 Ekim ve 4 Ekim tarihlerinde E-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih başvurusu yaptım. Ancak her seferinde baş...vurum “Şebeke keşfi olumsuz” gerekçesiyle reddedildi ve başka bir açıklama yapılmadı. 5771**71 sözleşme numaralı aboneliğim için üç kez başvuru yapmama rağmen herhangi bir ilerleme
"Teşekkürler"
15/09/2025 tarihinde İSKİ online sistemi üzerinden abonelik sözleşme feshi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Bahçelievle...r Abonelik İşlemleri Şefliği tarafından 16/09/2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandırıldı. Aynı işlemi toplam üç kez (başvuru numaralarım: 8826547104, 88265
28 Temmuz 2025 tarihinde Kağıthane şubesinden e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik feshi başvurusu yaptım. Başvuru numaram 8...826237952’dir. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen abonelik feshi ödemem tarafıma yatırılmadı. Hesap bilgilerimde herhangi bir sorun yok, işlem sırasında da herhangi bir hat
Taşındığım adres için e-devletten İSKİ abonelik fesih başvurusunda bulunduğum halde 1 haftadan uzun süredir ne aboneliği...m sonlandırılmadı e-devletten sorgulattığımda hala aktif abonelik şeklinde görünüyor. Halihazırda bir başvuru olduğu için tekrar başvuruda da bulunamıyorum aynı adres için.
Taşınmış olduğum binadan su aboneliğimi iptal ettirmek için e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. İSKİ fesih ü...zerinden başvuruyu tamamladım, fakat 1 ay geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, beni Bahçelievler İSKİ'ye yönlendirdi. Onları da aradığımda telef
Merhaba, abonelik oluşturmak istediğimde hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır. Uyarısı almaktayım. Mağdur olma...k istemiyorum abone numaram 72987757 konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz. Fesih sözleşmesi mi devam etmekte ne yapmam gerekiyor
İSKİ'ye 25/05/2025 tarihinde İSKİ aboneliği fesih başvurusu yaptım. Başvuru no 8825917328 Ödememin ibanıma yatmasını tal...ep ettim fakat üzerinden kaç iş günü geçmesine rağmen abonelik iptal ücretim hesabıma yatmadı. Bu konunun acil olarak çözümlenmesini talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını rica
"Torunum çözüldü teşekkür ederim"
Merhabalar, 71988509 numaralı sözleşmeme ait fesih işlemi yapmak istiyorum. E-Devlet veya İSKİ'nin sayfasından hiçbir ş...ekilde yapamıyorum. Binamız kentsel dönüşüm ile yenilecek abonelik iptali başvurusu görünmüyor. Bu konuda nasıl ilerlemem gerekiyor?
"Hızlı çözüm çok teşekkür ediyorum"
İSKİ'ye 07/04/2025 tarihinde İSKİ aboneliği fesih başvurusu yaptım. Ödememin ibanıma yatmasını rica ediyorum. IBAN hesap... adı soyadı yanlış yazılmış düzeltilmesi gerek diye söylememe rağmen otomatik o şekilde algılamış sistem tahmini ne zaman yatabilir.
Taşınmadan dolayı İSKİ 02.04.2025 sözleşme feshi başvurusu yaptım 11.02.2025 tarihi itibariyle su kesme sözleşme feshi h...alan yapılmamış üzerime kayıtlı su kullanılmaktadır. İSKİ şikayet hattı 9 tatilden dolayı yoğunluk yaşandığı söylenmektedir. Mağduriyet ivedi bir şekilde giderilmesine istiyorum
Bahçelievler İSKİ Sayacı Kendilerine Götürmemi İstiyor Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'nden farklı bir adrese taşınd...ım ve E-devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra baktığımda başvuru görünmüyor ve aktif görünüyor... Bahçelievler İSKİ 0212 644 1300 numarası ile iletişime geçtim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.