Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mina sonuçtan memnun
Çözüldü

Fatura Bildirimi Olmadan Otomatik Ödeme Ve Hatalı Sayaç Okuması

Fatura Bildirimi Olmadan Otomatik Ödeme Ve Hatalı Sayaç Okuması
Fatura Bildirimi Olmadan Otomatik Ödeme Ve Hatalı Sayaç Okuması
Fatura Bildirimi Olmadan Otomatik Ödeme Ve Hatalı Sayaç Okuması
profile
Mina'nın Teşekkür Mesajı
“Geri bildirim için elbette teşekkür ediyorum, şikayetimi değerlendirip iletip sonuç almaları da çok kıymetli 🙏🧿♥️ Ancak Sarıyer İSKİ'de şu an yaşanan bu sayaç okumama, hatalı okuma hatalı rakamlarla fatura tahsil etme, gerçek ücretlendirme yapamama sorunu gelecekteki sorunlarımıza veya endişelerimize çare değildir, bu soruna kalıcı çözüm bulmaları gereklidir ve şarttır benim gibi İstinye'de aynı sitede çok sayıda mağdur bulunmaktadır. Acil kalıcı çözüm şarttır ilginize teşekkürler”

08 Mart 2026 tarihinde İSKİ Sarıyer İstinye birimi tarafından düzenlenen 3139223553 numaralı fatura tutarına ve faturadaki sayaç ilk ve son okuma değerlerine itiraz ediyorum. Fatura tutarı önceki dönemlere göre aşırı derecede yüksektir ve sayaç okuma bilgilerinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Faturada ilk okuma tarihi 8 Şubat olarak 0/36, son okuma tarihi 8 Mart olarak 71/11 şeklinde görünmektedir. Ancak bugün, 18 Mart tarihinde sayacıma baktığımda gerçek sayaç değeri 7,2 m³ olarak görünmektedir. Bu durum, sayaç okumasının hatalı yapıldığını ve buna bağlı olarak düzenlenen fatura bedelinin de doğru olmadığını açıkça göstermektedir.

Ayrıca tarafıma herhangi bir şekilde fatura tebliği yapılmamaktadır. Ne elektronik ortamda ne de basılı olarak kapıya bırakılan bir fatura almıyorum. Bu faturayı da tamamen tesadüfen, İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme yapılmış olduğunu görünce fark ettim ve bu durum karşısında şok yaşadım.

Gerçek kullanımımın dikkate alınarak sayaç okumasının tekrar kontrol edilmesini, gerçek borcumun ve gerçek tüketim bedelimin belirlenmesini ve bu hatalı okuma sonucunda tarafımdan fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca faturaların bana düzenli ve anlaşılır şekilde iletilmesini, ben görmeden ve onaylamadan otomatik ödemeye yansıyan bu tür sürpriz tutarlarla karşılaşmamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

fatura-bildirimi-olmadan-otomatik-odeme-ve-hatali-sayac-okumasi-3.jpg
18 Mart 14:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69891123618 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Mina
Mina
03 Nisan 10:57

Geri bildirim için elbette teşekkür ediyorum, şikayetimi değerlendirip iletip sonuç almaları da çok kıymetli 🙏🧿♥️ Ancak Sarıyer İSKİ'de şu an yaşanan bu sayaç okumama, hatalı okuma hatalı rakamlarla fatura tahsil etme, gerçek ücretlendirme yapamama sorunu gelecekteki sorunlarımıza veya endişelerimize çare değildir, bu soruna kalıcı çözüm bulmaları gereklidir ve şarttır benim gibi İstinye'de aynı sitede çok sayıda mağdur bulunmaktadır. Acil kalıcı çözüm şarttır ilginize teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Eylül 2025 05:37
375
1
Muno sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturamda Beklenmedik Artış Ve Sayaç Kontrol Talebi

profile
su-faturamda-beklenmedik-artis-ve-sayac-kontrol-talebi-2.jpg
su-faturamda-beklenmedik-artis-ve-sayac-kontrol-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri