Engelli İndirimi Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Belirsiz İletişim

İSKİ’nin 22487895 numaralı abonesiyim. Fatih Yedikule bölgesinde ikamet ediyorum. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için e-Devlet üzerinden başvurdum, ayrıca WhatsApp üzerinden istedikleri tüm belgeleri eksiksiz olarak online şekilde gönderdim. Buna rağmen 15 günden fazladır hiçbir işlem yapılmadı ve indirimim sisteme tanımlanmadı.
Her görüştüğümde sistemlerde sorun olduğu, günlerdir sistemlerin çalışmadığı söyleniyor ve engelli indirimini uygulamamak için adeta bahane üretiliyor. Kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair de bilgi verilmiyor.
Engelli indirimi hakkımın bir an önce aboneliğime tanımlanmasını ve bunun bu kadar zorlaştırılmamasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69628008160 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Yardımcı olanlara teşekkür ederim
Değerli vatandaşımız, 1-69628008160 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.












