to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimli Tarife Başvurumuz Faturamıza Yansıtılmadı Mağduriyet Yaşıyoruz
İSKİ Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’indeki aboneliğimiz için, yaklaşık 1,5 ay önce eşim G***** D****** adına engelli indirimli tarife başvurusu yaptık ve aboneliği de eşimin üzerine geçirdik. Başvuru sırasında işlemin tamamlandığı ve engelli indiriminin faturamıza yansıyacağı söylendi. Ancak yeni fatura döneminde 721 TL tutarında fatura geldi ve engelli indirimi faturamıza yansımadı.
Başvurumuzun üzerinden uzun süre geçmesine ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, indirim hakkımızın kullanılmaması mağduriyet yaratmıştır. Abone numaramız: 47081690’dır.
Engelli indirimimizin faturamıza bir an önce yansıtılmasını ve geçmiş döneme ait mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69298045240 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
