to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Sonuçlanmayan Sosyal Yardım Başvurum Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 1 yıl önce sosyal yardım için başvuru yaptım. Ancak başvurum o günden bu yana sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Defalarca kez arayıp sordum, her seferinde sadece “beklemeniz gerekiyor” denildi ama somut bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Aradan 1 seneden fazla süre geçtiği halde başvurumla ilgili net bir sonuç, olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım.
Sosyal yardıma ihtiyacım olmasına rağmen dosyamın bu kadar uzun süre havuzda bekletilmesini ve süreçle ilgili bilgi verilmemesini kabul edemiyorum. Başvurumun neden hâlâ planlama havuzunda göründüğünün açıklanmasını, dosyamın acilen incelenip sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği yardımına İstanbul Maltepe’deki ikamet adresim üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 yıl önce yaptığım başvuru uzun süre “havuzda” olarak göründü, yaklaşık 1 aydır da “kurul onayı” aşamasında beklediği yazıyor fakat herhangi bir ilerleme veya sonuç bilgisi alamadım. Uzun süredir devam eden bu belirsizlik, içinde bulunduğum maddi durum nedeniyle beni oldukça zorluyor. 4641136**** T. C. Kimlik numarasıyla yaptığım başvurumun neden bu kadar uzun süredir beklediğinin açıklanmasını ve başvurumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 15.12.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
