to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Başvurum 1 Yıldır Sonuçlanmadı, Mağdurum
Geçen yıl İBB sosyal yardımlarına başvurdum. Başvurduğum yardım hem gıda, hem nakit desteği hem de burs gibi tüm sosyal yardımları kapsıyor. Başvuru yaptığımda tarafıma bir başvuru numarası verildi ve başvurumun kabul edilmesi halinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım ve başvurum hâlâ “planlama havuzunda” bekliyor.
Başvurum Beykoz ve Ümraniye ilçelerinde değerlendiriliyor. Süreç hakkında bilgi almak için defalarca İBB müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde başvurumun onaydan geçtiği ve planlama havuzunda beklediği, hangi yardımı alacağımın ise görülemediği, onaylandığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Fakat bu açıklamalar dışında herhangi bir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Başvurumun kabul edildiği belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır yardım alamıyorum. Yardımın bir an önce sağlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69475307514 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69475307514 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
