to read complaints and reviews, or file yours. 
11.21.2025 tarihinde saat 22.28 sularında İstanbul Avcılar’daki İBB ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM bu tutarı 10.800 TL olarak saydı ve hesabıma eksik para geçti.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Yapılan inceleme sonrasında ATM açılıp sayıldığında içeride fazla bir tutar ya da sıkışan para bulunmadığı söylendi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 3 günlük emeğime karşılık olan bu paranın eksik yansımasına rağmen, banka bu konuda sorumluluk almıyor ve mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atmıyor.
Eksik yansıyan 3.200 TL’nin, yatırdığım toplam tutar olan 14.000 TL olacak şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden iade olarak almam gereken bir ödeme vardı. Başta yanlış IBAN paylaştım. Yanlış olduğunu anladım, hemen ardından güncellemek istediğimi belirttim ve bu kabul edildi. Güncel IBAN’ı ilettim. Ancak buna rağmen ödeme yine yanlış IBAN’a gönderildi ve bu ödemenin IBAN ko...
Sayın yetkili, 23.03.2025 günü saat 18:34 İBB Sitesinde İstanbul Kart ile ilgili işlem yaparken ödemem gereken bbb Sitesindeki kart için 30 TL ödeme yapacağım sırada bu tutar yerine aşağıda belirttiğim 5.009,95 TL'lik tutar onayı gelince ilgili mesajdaki tutarı fark etmeden onayladım. Yanlış onayl...
12 Eylül 2024 saat 19:42'de M4 Ünalan istasyonundan İstanbul dijital kartım ile turnikeden okutma yaparak metro istasyonuna gitmeye çalışırken, okutma sonrasında, turnike geçişimde 'Ekran bağlantı sağlanamıyor' uyarısı vererek açılmadı. Ben de bu turnikede sorun olduğunu düşünerek yandaki turnikeden...
7.3.2025 saat 06:39'da Avcılar Metrobüs yanında bulunan iş yeri No:10869, Şube No:2054, Cihaz No:1125984, Abonman Kart No:047731CAE11890 büfeci, önce kredi kartı ile aylık abonman yapmadı. Sonra üzerimde o kadar nakit var mı emin olmadığım için alelacele cüzdanımdan 2200 TL bulup verdim. Kendisi par...
07.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve yükleme tutarı hesabımdan çekildi. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen bakiye hala kartıma yansımadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 1664. Konu...
Yorumlar