Askıda Görünen Yenidoğan Desteği Başvurusunun Sebebi Ve Çözüm Talebi

İBB’nin sedep programı üzerinden yaklaşık üç hafta önce Yenidoğan Desteği başvurusunda bulundum. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Başvurumun durumunu sistemden kontrol ettiğimde “Askıda” ibaresiyle karşılaştım ve “belirtilen kriterlere uymadığınız için askıdasınız” şeklinde bir ifade dışında hiçbir açıklama yapılmadığını gördüm.

Hangi kritere uymadığım, başvurumun gerçekten reddedilip reddedilmediği, itiraz hakkımın olup olmadığı ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hem süreci takip edemiyor hem de Yenidoğan Desteği’nden faydalanıp faydalanamayacağımı öğrenemiyorum.

Başvurumun neden “Askıda” göründüğünün, hangi kritere uymadığımın açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, başvurunun reddedilip reddedilmediğinin netleştirilmesini ve varsa eksik ya da hatalı bir durumun nasıl düzeltilebileceğine dair yol gösterilmesini talep ediyorum. Yenidoğan Desteği’nden faydalanmak istiyorum ve sürecin şeffaf, anlaşılır ve başvuru sahiplerini bilgilendirici şekilde yürütülmesini rica ediyorum.