Aşırı Yüksek Su Faturası Hatası Ve Düzeltme Talebi

İSKİ’ye bağlı Bağcılar Çınar Mahallesi’indeki 80179838 numaralı aboneliğime ait son su faturam 3.600 TL olarak geldi. Oysa aynı adresteki tüketimim için önceki aylarda genellikle 500–800 TL aralığında fatura ödüyordum ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmadı.

Bu nedenle faturanın tutarının anormal ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Henüz çağrı merkezi ya da şubeye ulaşamadığım için detaylı bilgi alamadım; ancak bu faturanın yeniden incelenmesini, sayaç ve okuma bilgilerinin kontrol edilmesini ve varsa oluşan hatanın düzeltilerek faturamın gerçek tüketimime göre düzenlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.