Su Saati Değişiminden Sonra Faturalarda Mantıksız Artış Ve Çözüm Eksikliği

Bağcılar'da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 aydır İSKİ tarafından tarafıma gönderilen su faturalarında ciddi bir artış yaşanmaktadır. Öncesinde faturalarım en fazla 380-400 TL civarındayken, son 5 aydır faturalarım 800-900 TL'nin üzerine çıkmıştır. Özellikle bu ay 922 TL fatura geldi. Evde yalnız yaşıyorum ve son 3 aydır her ay ortalama 15 gün şehir dışında seyahatteyim. Buna rağmen faturaların bu kadar yüksek gelmesi kesinlikle mantıklı değil.

5 ay önce su saatim değiştirildi ve bu değişiklikten sonra yüksek faturalar gelmeye başladı. Durumu İSKİ müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydı oluşturdum ve su saatimin kontrol edilmesini talep ettim. Ancak sadece bir kontrol yapıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Faturalarımda herhangi bir okuma hatası, kaçak ya da tesisatla ilgili bir problem olduğuna dair de bilgi verilmedi.

Bu süreçte yüklü ödemeler yapmak zorunda kaldım. Faturalarımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, su saatinin değişiminden sonra oluşan bu yüksek tutarların nedeninin araştırılmasını ve bana ait olmayan tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: il 57717908 8.