Aşırı Su Faturası Ve Sayaç Değişimi Talebine Yanıt Yok

İstanbul Esenyurt’ta İSKİ abonesiyim ve evde tek yaşayan biriyim. Uzun zamandır su faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmeye başladı. Özellikle 6, 7 ve 8. Aylara ait faturalarda tutar 857 TL’ye kadar çıktı ve bunun içinde yaklaşık 300 TL de atık bedeli yansıtıldı. Evde sürekli kullanım olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini kabul edemiyorum.

Bu durumla ilgili olarak Esenyurt’taki İSKİ şubesine gidip itirazda bulundum. Şubede faturalarla ilgili düzeltme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, tarafıma bir geri dönüş de sağlanmadı. Ayrıca su sayacının değişimi için de talepte bulundum, buna rağmen sayaç değişimiyle ilgili de hiçbir işlem yapılmadı ve yine kimse bana dönüş yapmadı.

Evde tek yaşamama rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesinin nedeninin araştırılmasını, su sayacımın kontrol edilerek gerekiyorsa değiştirilmesini ve haksız yere tahakkuk eden yüksek fatura ve atık bedellerinin düzeltilerek tarafıma iade veya mahsup edilmesini talep ediyorum.