İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153

Yaklaşık 8 ay önce İBB Beyaz Masa üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiç...bir net bilgi verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde “durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur” ifadesi görünüyor ancak...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenciler için sağladığı aylık abonman ...desteğinden Ocak ayında yararlandım, ancak Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 beyaz masayı, 18.05 saat aralığında acil bir kedinin durumuyla ilgili arkadaşlar yard...ımcı olabilir mi diye aradım. Çalışan Ö*** adlı kişi bana kedinin kanaması var mı, bilinç kaybı vs. var mı diye sordu. Durumu izah etmeme rağmen sürekli aynı şeyi sordu. Kendi de d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Emekli Pazar Desteği programına, annem Zümrete Ev…n adına 08.02.2026 tarihinde İBB Bü...yükşehir sedep sistemi üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen başvuru hâlâ sistemde sadece “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ek açıkla...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 13 hafta önce başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım... dönemde doktorum doğuma iki hafta kaldığını söylemişti, sistemde de “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne herhangi bir dönüş yapıldı...

İBB’nin sağladığı yardım kuponundan yeniden faydalanmak istiyorum ancak başvuru ve kontrollerimde yardım hakkım olmadığı... söyleniyor. Yaklaşık üç sene önce, seçim zamanı bir kez yardım kuponu almıştım. O günden bu yana maddi durumumda herhangi bir iyileşme ya da değişiklik olmadığı halde şu anda sist...

İBB sosyal tesisleri online rezervasyon sisteminde Ramazan başladığından beri ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekt...en çileden çıkmış durumdayım. Her akşam saat 00.00’da sisteme girip Fethi Paşa, Küçük Çamlıca, Haliç ve Kasımpaşa sosyal tesisleri için rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Kendi adıma...

İBB sosyal destek birimi tarafından adıma dosya açılmasına rağmen, uzun süredir halk süt yardımı dışında hiçbir sosyal y...ardımdan faydalanamıyorum. Erzak kolisi, nakdi destek ve alışveriş kartı gibi desteklerden yararlanmak için gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir yardım sağlanm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt başvurusuna her 6 ayda bir düzenli olarak başvurmama rağmen, başvurularım to...plamda 3 kez “kriterlere uygun gözükmüyorsunuz” ifadesiyle reddedildi. Etrafımda maddi durumu benden daha iyi olan birçok kişi Halk Süt desteğinden yararlanırken, asgari ücretle ça...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Market Kart uygulaması ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık... üç yıldır Market Kart için başvuru yapmış olmama rağmen, başvurum yalnızca süt yardımı aldığım gerekçesiyle onaylanmıyor ve başka bir sosyal yardımdan yararlanamayacağım söyleniyo...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin gıda kartı başvurumla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 8 ay ö...nce 153 üzerinden gıda kartı için başvuru yaptım; ancak başvuru durumum hâlâ “kurumun onayına sunulmuştur” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 153’ü arayıp baş...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için 10.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Beylikdüzü’nde ikamet e...diyorum, asgari ücretle çalışıyorum, üzerime kayıtlı evim yok ve kredi borcum bulunuyor. Başvuru koşullarında belirtilen “başvurunun düğüne son 3 ay kala yapılması” şartına da uyar...

İBB’nin online iftar rezervasyon sisteminden şikayetçiyim. Son yaklaşık dört gündür düzenli olarak sistemi takip ediyoru...m; ancak rezervasyonların hangi saatte açıldığı hiçbir yerde net bir şekilde belirtilmiyor. Sitede zaman zaman yer var gibi görünüyor, sayfayı yenilediğimde ise bir anda tüm konte...

İBB’nin Sofra / Geçim Desteği başvurumuza ilişkin 19.02.2026 tarihinde “uygun olunmadığı, kriterlere uymadığı” yönünde o...lumsuz geri dönüş aldık. Ancak başvurudan bu yana annemin durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Annem Komri Demir, 65 yaş üstü, yardıma muhtaç ve hiçbir gelir kaynağı olmayan bir vat...

9 Şubat tarihinde Alo 153 üzerinden İBB evlilik desteği için başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ...hiçbir şekilde SMS, telefon ya da e-posta ile geri dönüş yapılmadı ve başvurumu hangi aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum. Maddi olarak desteğe gerçekten ihtiyacım var, ayrıca ...

İBB Sofra Kartı başvurumu 03.11.2025 tarihinde yaptım ancak başvurum hâlâ onaylanmadı. Süreç uzayınca bilgi almak için 1...53’ü aradım, bana sadece “planlama havuzunda” olduğu söylendi, bunun dışında net bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Başvurumun hangi aşamada olduğu ve neden sonuçlanmadığı konu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve kartı...mın yeniden adresime gönderilmesi için 12 Ocak 2026’dan önce başvuru yaptım. Tüm kayıtlarım İBB Sosyal Yardım Birimi sisteminde mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar yeni kartım ban...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvurum onaylandı ve kartımın basıldığı bilgisi verildi; ancak y...aklaşık iki aydır kart tarafıma ulaştırılmadı ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Bu süreçte ALO 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin”...

İBB sosyal gıda kartımı kırılma nedeniyle kullanamaz hale geldiği için 15 g...ün önce 153 hattını arayarak yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan 15 ...

İBB’nin sağladığı doğum paketi yardımı için Sedep üzerinden ve Alo 153’ü arayarak başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 4 a...y önce, hamileliğimin 22. Haftasındayken gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor, ne olumlu ne olumsuz hiçbir net dönüş yapılmadı v...