İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gıda Kartı Başvurusunun Uzun Süreli Gecikmesi

Ben İpek Deniz, 04.03.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Belediyesi üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi gıda kartına başvurdum. Aradan 9 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde birkaç kez yetkililerle iletişime geçip durumu sorduğumda, her seferinde sadece “başvurunuz bekleniyor” cevabını aldım. Ne sürecin ne aşamada olduğu ne de neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda açık ve net bir bilgi verilmiyor.

Ekonomik olarak desteğe ihtiyaç duyduğum bu dönemde, başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Gıda kartı başvurumun kısa süre içinde sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Ben Yunus Deniz, İstanbul Arnavutköy Belediyesi’nin verdiği gıda kolisi yardımı için düzenlenen kuponla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce belediye tarafından tarafıma gıda kolisi kapsamında 2.000 TL tutarında bir yardım yapılacağı ve bu miktarın hesabıma yatırılacağı söylendi.

Ödemenin 2 Mart Pazartesi günü Yapı Kredi hesabıma yatacağı özellikle belirtildi, ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Ne SMS yoluyla ne de farklı bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım.

Bu yardıma gerçekten çok ihtiyacım var ve verilen tarihte yatacağı söylenen ödemenin hâlâ hesabıma geçmemiş olması beni zor durumda bıraktı. Arnavutköy Belediyesi’nden, gıda kolisi yardımı için belirtilen 2.000 TL tutarının en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin gıda kartı için 05.03.2025 tarihinde 153 üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı, tarafıma sadece “bilgi verilecektir” denilerek süreç uzatıldı.

Şu an 11 aylık bir bebeğim var, aynı zamanda 6 aylık hamileyim ve evimin temel ihtiyaçlarını karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Gıda kartına gerçekten çok ihtiyacım olmasına rağmen, başvurumla ilgili net bir geri dönüş alamamak beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıyor.

Gıda kartı başvurumun durumunun acil olarak incelenmesini, sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve şartlarım da göz önünde bulundurularak en kısa sürede olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.