İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153

Yaklaşık 1 haftadır İBB 153 hattını arayarak İBB Kartım için telefon numarası eşleştirmesi yapmak istiyorum ancak hatta ...kesinlikle ulaşamıyorum. Farklı gün ve saatlerde en az 20 kez aramama rağmen herhangi bir şekilde işlem yaptıramadım. Cihaz eşleştirmesi gibi temel bir işlem için sadece 153 hattı...

Kızımın İstanbulkart’ı bugün yaklaşık bir saat önce kayboldu ve kartı bulan kişi bizi telefonla arayarak ulaştı. Ancak a...rama sırasında numarayı kaydetmeye çalışırken telefon kapandı ve yeniden açtığımızda numaraya ulaşamadık. Böylece kartı bulan kişiye geri dönüş yapamadık. İstanbul’un Ümraniye ilç...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün Yenidoğan destek paketine 22. Haftalık hamileyken başvurdu...m. O günden bu yana başvurumun onaylanmasını bekledim ve her an gelecek umuduyla bebeğime ait birçok eksiği özellikle almadım. Ancak bugün 153’ü aradığımda, başvurumun iptal edildi...

İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 2026 Ocak ortasında, 20 haftalık hamileyken 153 üzerinden başvuru yaptım. Şu ...an 33 haftalık hamileyim, doğumuma çok az kaldı ancak başvurumla ilgili hâlâ hiçbir net bilgi alamadım. Sistem “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyor, onaylandı mı onaylanmadı mı bi...

29 Nisan 2026 günü saat 13:45 civarında cep telefonu hattım, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0212 449 97 00 numara...lı hattan arandı. Ancak daha konuşma fırsatı bulamadan çağrı sonlandı. Numarayı geri aramak istediğimde dahili numara istendiği için herhangi bir muhataba ulaşamadım ve aranma seb...

15.02.2026 tarihinde İBB’nin asgari ücretli pazar desteği ve geçim Sofra desteği için başvuru yaptım, ancak aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir destek ödemesi almadım. Alo 153’ü aradığımda dosyamın değerlendirme aşamasında olduğu ve evrak tesli...

Yaklaşık 1,5 senedir Pınartepe Mahallesi Kirazlı Sokak’ta, taşındığım evin tam karşısındaki sahil çalışmaları sebebiyle ...yerleştirilmiş tellerin üzerinde asılı 3 adet pankart ve arkalarındaki suntalar nedeniyle deniz manzaram tamamen kapanmış durumdadır. 2024 yazından beri, yaklaşık 17 aydır bu durum...

01.02 tarihinde 153 üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sistemde hâl...â “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda da net bir açıklama veya tarih alamadım. Bu kadar uzun sür...

İstanbul ili Sarıyer ilçesi Ağlamışdede Mezarlığı’nda kayınbabamın mezarının hemen dibinde bulunan, uzun süredir kullanı...lmayan tuvaletle ilgili yaşadığım sorunu ve İBB Mezarlıklar Daire Başkanlığı’nın ilgisizliğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu tuvalet kullanılmıyor, etrafa ağır ve rahat...

19.04.2026 tarihinde İBB Beyaz Masa üzerinden “Servis Hizmetinden Yararlanmak İstiyorum” konulu bir başvuru yaptım. Başv...uru numaram 1-70004422244’tür. Başvuru sonrasında sadece otomatik alındı mesajı geldi, bunun dışında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi veya geri dönüş sağlanmadı. Aradan gün...

İstanbul büyükşehir Belediyesi'ne yaklaşık bir hafta önce danışma amaçlı bir başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana başv...urumun sonucu veya tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında telefonla bilgilendirilmek istiyorum. 0212 449 ** numaralı santral üzerinden ya da doğrud...

13 Nisan 2026 tarihinde İBB Yenidoğan Destek başvurusu yaptım. Başvuruyu tamamladıktan yalnızca yaklaşık 2 dakika sonra ...sorgulama ekranında “inceleme tamamlandı, olumsuz” yanıtını gördüm. Bu kadar kısa sürede gerçekten bir inceleme ve değerlendirme yapılmış olamayacağını düşünüyorum ve sürecin ciddi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimine sene başında yaptığım sosyal yardım başvurum onaylandı; ancak s...istemde aylardır “yapılacak yardımların planlanması bekleniyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Başvurumu 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi yapmıştım ve üzerinden 6 ay...

Yaklaşık iki yıl önce İBB Sosyal Destek kapsamında başvuru yaptım. Başvurumun olumlu olduğuna ve kurul onayına geçtiğine... dair bilgi verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hangi yardımdan yararlanacağım ve özellikle Sosyal Market kartı alıp alamayacağım konusunda hiçbir netlik sağlanmadı...

İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık iki buçuk yıldan daha uzun bir süre önce aylık gıda kartı yardımı için başvurdum. Ba...şvurudan sonra ekipler eve gelerek inceleme yaptı ancak aradan geçen uzun zamana rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu süreçte bir bebeğim oldu, şu an 1,5...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Sosyal Yardım Destek Kartı’nı uzun s...üredir düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 5 Nisan 2026 tarihi...

İBB Kariyer sistemi üzerinden hem genel başvuru hem de kendi alanımla ilgili başvurular yapmama rağmen, uzun süredir tar...afıma hiçbir geri dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. 2024 yılının Nisan veya Mayıs ayında genel başvuru oluşturdum, yaklaşık bir ay önce de Finans Uzmanı pozisyonu için başvuru ya...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 10.02.2026 tarihinde İBB şoför kartı için başvuru yaptım ve başvuru numaram 1061164 ol...arak tarafıma iletildi. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen şoför kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Beyaz Masa/ilgili birimler ile iletişime geçmeme rağmen tesli...

İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanmak için yaklaşık üç yıldır başvuru y...apıyorum. Bu süreçte tarafıma sadece süt yardımı yapıldı, ancak benim asıl ...

30.03.2026 tarihinde İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettim ve aynı gün alo 153 üzerinden yeni kart talebiyle başvuruda bul...undum. Görüşme sonunda tarafıma 1-69928281691 numaralı başvuru kaydı verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, başv...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait marketlerde kullanılabilen sosyal destek kartım yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve k...ullanılamaz hale geldi. Aralık ayı başında İBB Beyaz Masa 153 hattını arayarak durumu bildirdim. Eski kartımın kapatıldığı, yeni kartın en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söyle...