İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153

İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen başvurum...un durumu konusunda net bir bilgi verilmedi. Sistemden baktığımda başvuru ekranında “ödeme” ibaresi görünüyor, ancak bu ödemeyle ilgili tarafıma herhangi bir yardım kartı tanımlanm...

İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İBB sosyal destek kartımı kaybettiğim için içindeki bakiyey...i kullanamadım ve 153’ü arayarak kayıp bilgisini verdim. Kartım iptal edilip yeni başvuru alındı. Bir süre sonra tarafıma SMS gelerek kartımın basıldığı, kimliğimi yanımda bulundur...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası desteğine 10.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki ...ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Bir yaşında bebeğim var ve evimizde tek bir gelir kaynağı bulunuyor. Yaşadığımız maddi sıkıntılar seb...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin yeni doğan bebek paketi için 08.04.2026 tarihinde İBB’nin resmi internet sitesi üzerin...den başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen başvuru durumum sistemde hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor. Hem internet sitesi üzerinden sorgulama yaptı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden Geçim Sofrası Desteği başvurusu yaptım ve başvuru...mun kabul edildiği uzun süre önce uygulamada görüldü. Haziran 2024’ten bu yana başvurum onaylı görünmesine rağmen, kart verilebilmesi için gerekli olduğu söylenen bilgilendirme SMS...

Yaklaşık altı ay önce 153 çağrı merkezini arayarak İBB Geçim Sofra Desteği başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı anc...ak sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve aradan geçen zamana rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Başvuru ekranında sosyo ekonomik durum değerlendirmemin tamamland...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin E-TUHİM sistemine giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sür...ekli “Bu sayfayı görmeye yetkili değilsiniz” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. E-TUHİM üzerinden şoför kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle hiçbir...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin geçim Sofra desteği için yaklaşık 1 yıl önce başvuru yaptım. Aradan bunca zaman geçmes...ine rağmen başvurum hâlâ kurul onayında görünüyor ve şimdiye kadar hiçbir ödeme alamadım. Bu süreçte alo 153’ü arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım, her seferinde bana destek ...

İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. 7’si günü Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ve i...şlemim alındı, tarafıma da başvuru kaydının oluşturulduğu belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaştırılmadı. Sosyal yardım kartı t...

İBB Yenidoğan destek paketine yaklaşık 3 hafta önce başvurdum. İkiz ve riskli gebelik yaşıyorum, erken doğum riskim var ...ve her an hastaneye yatışım söz konusu olabileceği için tüm hazırlıklarımı şimdiden yapmam gerekiyor. Ancak başvuru sistemde hâlâ “doğum bekleniyor” olarak görünüyor ve bu belirsiz...

İBB Sosyal Yardım birimine 03.02.2026 tarihinde süt yardımı ve market yardımı için başvuru yaptım. Üç çocuğum var, üçü d...e küçük ve biri ilkokul birinci sınıfa gidiyor. Buna rağmen Şubat ayından bu yana sistemde başvurum “değerlendirmede” olarak görünüyor. Ekipler evime incelemeye geldiler, sonrasın...

İBB’ye ait engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı Ocak 2026 tarihinde kaybettim.... Kaybın hemen ardından 153 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim ve kart...

22.05.2026 tarihinde saat 15.39’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 02...12 449 58 60 numaralı hattan arandım ancak o anda telefonu açamadım. Daha s...

İBB Yenidoğan Destek Paketi için yaklaşık mart ayının ortasında, 20. Haftamdayken 153 üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ...sırasında istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurdum, herhangi bir uyarı ya da eksik evrak durumu da belirtilmedi. Başvurumun sonucuyla ilgili ne SMS ne de telefonl...

Yaklaşık bir seneye yakın süredir İBB Kariyer sistemine giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu... için “şifremi unuttum” adımlarını izlesem de telefon doğrulaması gerektiğinden yeni şifre alamıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak alo 153 çağrı merkezini ara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Orhangazi Mahallesi Vatan Caddesi Fırın Sokak No:3 Esenyalı mevki için yaklaşık 2 yıld...ır yaşanan hız ve trafik güvenliği sorunu nedeniyle yaptığımız hız kesici kasis talebi, 153 üzerinden bugün tarafımıza iletilen standart bir metinle reddedildi. Gerekçe olarak şehi...

İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım başvuru sonucunda gıda kartımın onaylandı...ğı ve kartın basıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık iki hafta önce a...

İBB Büyükşehir Belediyesi’nin asgari ücretlilere yönelik pazar destek yardımına başvurum, hiçbir gerekçe açıklanmadan ip...tal edilip reddedildi. Bugün 153’ü aradığımda, desteğimin kriterlere uyumsuz olduğum gerekçesiyle iptal edildiği söylendi ancak hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir bilgi veril...

14.05.2026 Perşembe günü İBB Alo 153 hattını arayarak Yenidoğan destek paketi için sözlü başvuruda bulundum. Yaklaşık 4 ...gün sonra başvurumu yeniden sorduğumda, yalnızca “uygun görülmediği için reddedildi” bilgisi verildi ve başka hiçbir açıklama yapılmadı. Şu anda herhangi bir sosyal yardımdan yara...

İki yıl önce İBB üzerinden market kartı için başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık iki sene boyunca “kurul tarafından onayla...nmayı bekliyor” şeklinde görünüyordu. Yaklaşık bir aydır ise sistemde başvurumun “onaylandı” olarak göründüğünü fark ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bi...

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.16 civarında, kaybettiğim İstanbulkart ile ilgili destek almak için İBB Beyaz Masa alo 1...53 Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, konuşma boyunca sesini yükselterek ve beni azarlayarak son derece kaba bir tutum sergiledi. Eski hattım sistemde kayıtlı ...

Bugün saat 17:33’te 0 212 449 97 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım ancak o anda telef...onu açamadım. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda dahili numara isteyen bir sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve hangi birim tarafından, hangi amaçla arandığımı bilmediğim i...

14.05.2026 tarihinde saat 14:33 sularında 0 212 449 58 60 numaralı hattan İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Kalabalık ortamda olduğum...