Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunda 13 Haftalık Bilgi Ve SMS Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 13 hafta önce başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım dönemde doktorum doğuma iki hafta kaldığını söylemişti, sistemde de “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne herhangi bir dönüş yapıldı ne de yardım ulaştırıldı.

Bu süre içinde bilgi almak için Alo 153 hattını aradım. Her seferinde sadece SMS ile bilgi verileceği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Başvuru süreci ve sonucuyla ilgili net bir açıklama yapılmaması ve bu kadar uzun süre belirsizlik yaşanması beni mağdur ediyor.

Yaptığım Yenidoğan destek paketi başvurusunun artık sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.