to read complaints and reviews, or file yours.Beyoğlu ilçesinin Aynalıkavak durağında 54ht ve 50n ile ulaşımımı sağlamaktayım. Sabah 8.05-8.10 arası durakta beklemeye... başladım. Tam 40 dakika boyunca herkes gibi durakta otobüsümü beklerken ıslandım. Sonrasında bir vatandaşın bir önceki duraktan otobüsler Hasköy-Kasımpaşa tünelinden ilerlediğini
İBB'ye bağlı 36es (Sultangazi Peron – Aksaray) hattında, her iki yönde de uzun süredir ciddi gecikmeler yaşanıyor. Trafi...k yoğunluğunu elbette anlıyorum; ancak otobüsler “Otobüsüm Nerede” uygulamasında görünen saatlerin çok dışında geliyor ve bu durum neredeyse her kullanımımda tekrar ediyor. 4 Şubat
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İETT ve Alo 153 hattı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Anne ...Kart kullanıyorum, kızım henüz 2 yaşında ve yaklaşık bir aydır otobüs, metro ve Marmaray dahil tüm ulaşım araçlarında kartı okuttuğumda sistem “sıfır bakiye” uyarısı veriyor. Kartı
15.01.2026 sabahı Metrokent’ten kalkan 78f hattının 06.40 seferini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.40’ta gelm...esi gereken otobüs gelmeyince 153’ü aradım, hat saatinin 06.45’e alındığını söylediler, ancak o saatte de otobüs gelmedi. Otobüs ancak 06.55 civarında geldi. Şoföre sorduğumda, ön
"Çok teşekkür ederim ama otobüslerde kadın otobüs şoförü olsun"
Ben T*** Y***. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 98b hattında dün çok üzücü ve tehlikeli bir olay yaşadık. Kapı nu...marası 1519 olan 98b hattı otobüsüne annem Dilek Ş***** ile birlikte bindik. Erkek otobüs şoförü son derece kaba davrandı, hem bana hem de anneme karşı hiç hoş olmayan bir tavrı va
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 98AB TOKİ hattının seferleri, özellikle akşam 22.00 seferlerinde, ilan edilen sa...atte kalkmıyor. Yaklaşık son dönemde düzenli olarak yaşadığımız bu sorun en son 05.01.2026 tarihinde tekrar etti ve neredeyse iki haftada bir aynı aksaklıkla karşılaşıyoruz. Otobü
Kadıköy’de kullanılan 8a numaralı otobüs hattıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu bö...lgede oturuyorum ve bu süre boyunca hattın neredeyse her zaman tarifeye uymadan, geç kalktığına defalarca kez şahit oldum. Hafta içi panolarda her 10 dakikada bir sefer yapılacağı
25.12.2025 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Sultanbeyli belediye otobüsünde Anne Kartımı kullanırken mağdur edildim. ...Otobüs aşırı kalabalık olduğu için kartımı yanımdaki bir yolcuya uzatıp basmasını rica ettim, o kişi de kartı basarak turnikeden geçti. Bunun ardından şoför, bu durumu usulsüz kul
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşım hatlarıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hali...ç Rixos Tersane inşaatı nedeniyle bölgemizdeki otobüs durakları yaklaşık bir yıl boyunca kapalı kaldı; inşaat geçen ay tamamlanmasına rağmen son bir‑bir buçuk ayda yeni güzergah ve
"Gerekli tamir yapıldı"
Yaklaşık 1 yıldır Harem Peronlar2 - Sabiha Gökçen rotalı 16s otobüs hattınd...a ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Acıbadem Köprüsü ile Kartal Caddes
13 Kasım 2025 tarihinde saat 13.30’da Levent durağında 121a otobüsünü bekle...meye başladım. Tam 40 dakika boyunca bekledim, bu sürede 121bs hattı 5 kez,
Beylikdüzü’nden Gümüşyaka Yeni Mezarlığı’na ulaşım konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece 300g otobüsü bu güzergaht...a hizmet veriyor ve son duraktan mezarlığa ulaşmak için 30 dakikadan fazla yürümek gerekiyor. Yol oldukça ıssız, çevrede başıboş köpekler bulunuyor ve özellikle yaşlılar ile çocukl
02.11.2025 tarihinde saat 18:30’da Arnavutköy’den Akpınar’a giden 48m hattı otobüsünün Şule Sokak durağında durmasını be...kliyordum. El işaretiyle uyarıda bulunmama ve otobüs şoförünün beni görmesine rağmen, otobüs durakta durmadan geçti. O sırada durakta benimle birlikte 4-5 kişi daha bekliyordu. Soğ
4 Ekim 2025 tarihinde, 30 yaş üstü olduğum gerekçesiyle İBB'den gelen bir SMS ile öğrenci indirimim iptal edildi ve yeri...ne tam ücretin %10 indirimli hali uygulanmaya başlandı. Oysa ben, Türkiye'nin en eski üniversitelerinden birinde örgün eğitimde doktora öğrencisiyim ve tüm yasal koşulları sağlamak
08/09/2025 sabahı saat 8:05’te kalkması gereken 15KB Kozyatağı - Beykoz aktarma otobüsünün Kavacık Peron’da hareket etme...mesiyle başlayan sorun, neredeyse gün aşırı yaşadığımız ulaşım aksaklıklarının bir örneğidir. Sırada bekleyen yolcular olarak peronda otobüsü görmemize rağmen herhangi bir bilgilen
30 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Avrupa Yakası’nda sırasıyla 97, 98m ve 31 numaralı otobüs hatlarında sabah saat 8.34-8....59 ve 9.14 saatleri arasında yolculuk yaptım. Toplamda üç kez aktarma yaptım ve bu işlemler sırasında, kartımın (son 4 hanesi: 0120) şahsım dışında biri tarafından kullanıldığı id
Belediyenin, vektörle yani sinekle mücadele etmesi ilaçlamayı sıkı tutması gerekirken. Bu sene yaz boyunca sıkıntı çekti...k şimdi de insana hizmetin masraf olduğunu düşündükleri için, ilaçlama arabası doğru düzgün geçmiyor bile, 153'ü aradım haftada bire mi düşürmüşler belli değil. Her gece uyanıyorum
3 Eylül Çarşamba günü saat 08:20’de, İstanbul 14B hattında (08:15) Adem Yavuz kalkışlı otobüsün Huzur Metro durağında du...rmaması nedeniyle mağdur oldum. Durakta beklerken otobüsün boş olmasına rağmen şoför beni almadı ve durakta hiç durmadan devam etti. Arkasından hem koştum hem de bağırdım, buna rağ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 6370600587714706 numaralı, T. C. Kiml...ik numaram 392*****778 olan engelli toplu taşıma kartım, 13.08.2025 tarihin
Piyalepaşa otobüs durağıyla ilgili olarak, üst geçit yenileme çalışmaları sırasında durağın yeri değiştirildi. Durağın e...ski yerine alınmasını talep ettim ve bu konuda 13 ve 15 Ağustos 2025 tarihlerinde iki kez 153 Beyaz Masa üzerinden başvuru yaptım (Başvuru No: 1-67076064048). Ancak tarafıma yapıla
Piyalepaşa otobüs durağıyla ilgili olarak, üst geçit yenileme çalışmaları sırasında durağın yeri değiştirildi. Durağın e...ski yerine alınmasını talep ettim ve bu konuda 13 ve 15 Ağustos 2025 tarihlerinde iki kez 153 Beyaz Masa üzerinden başvuru yaptım (Başvuru No: 1-67076064048). Ancak tarafıma yapıla
30 Temmuz 2023 tarihinde İstanbul 2. İdare Mahkemesi'nin aldığı kararla, 30 yaş üstü öğrenci kartlarında uygulanan yaş s...ınırı kaldırıldı. Ancak bu tarihten itibaren İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) ait tüm ulaşım araçlarında (metro, otobüs, metrobüs vb.) hâlâ eski ve zamlı tarifeden ücret alı
08.08.2025 tarihinde saat 14:36'da, 87 numaralı b-119 kapı numaralı otobüsle Taksim'den Topkapı yönüne giderken Şişhane-...1 durağında büyük bir mağduriyet yaşadık. Kardeşim ve epilepsi hastası olan yeğenimle birlikte durağa ulaştığımızda, 3 yolcu binmek üzereydi ve biz de tam o sırada yetiştik. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
