Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ISS Türkiye Logo

ISS Türkiye

ISS Türkiye Logo
ISS Türkiye

AiVarile Marka Karnesi

ISS Türkiye için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel davranışları oluşturuyor; hastaların ve refakatçilerin sert üslup ve saygısız tutumlarla karşılaştığı belirtiliyor. İkinci sırada yemeklerin kalitesizliği ve porsiyon yetersizliği (%24) geliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık fatura düzeltmesi (%100) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%100

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel İlişkileri ve Davranış Sorunları

  • Kaba davranış: 11 şikayette personelin 'emir verici' ve 'saygısız' üslup kullandığı, çalışanlara baskı yapıldığı belirtiliyor.
  • Personel ilgisizliği: 2 şikayette görevlilerin isteksiz davrandığı ve talepleri 'diğer vardiya alsın' diyerek reddettiği bildiriliyor.

Yemek Hizmetlerinde Kalite ve Hijyen Eksiklikleri

  • Yemek kalitesi sorunu: 8 şikayette porsiyonların yetersiz olduğu, yemeklerin çiğ kaldığı ve kalitesiz olduğu aktarılıyor.
  • Gıdada yabancı madde: 7 şikayette yemeklerin içinden sinek, kıl, cam parçası ve naylon gibi maddeler çıktığı belirtiliyor.

Çalışma Koşulları ve Özlük Hakları

  • Özlük hakkı ihlali: 5 şikayette işe alım süreçlerinin iptal edildiği ve temel hijyen malzemelerinin sağlanmadığı ifade ediliyor.
  • Eksik maaş ödemesi: 2 şikayette 6.500 TL tutarındaki ücretin ve bayram mesailerinin ödenmediği bildiriliyor.

Operasyonel Süreç ve Temizlik Hataları

  • Sonuçsuz talep kaydı: 4 şikayette bildirimlere rağmen 'aranacaksınız' denilerek geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Eksik/özensiz ev temizliği: 3 şikayette çöplerin alınmadığı ve temizliğin 'saatim doldu' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

140 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sabah Kahvaltısı Teslim Edilmedi Ve Hijyen Sorunu Şikayeti

85

Iss Türkiye Ankara Etlik Şehir Hastanesi ftr Servisi'nde 02.09.2026 tarihinden beri yatarak tedavi görmekte olan hastanı...

İki Ay İçinde Açıklamasız Performans Nedeniyle İşten Çıkarma

155

Iss şirketinde Kayseri Şehir Hastanesi’nde temizlik personeli olarak 01.07.2026 tarihinde işe başladım. İşe girerken uzu...

Acil Serviste Sakız Çiğneyen Personel Hastaları Rahatsız Ediyor

315

03.09.2026 tarihinde saat 14.00–15.30 arasında Bursa Şehir Hastanesi Kadın Doğum Acil bölümünde bulunduğum sırada, ıss b...

Resmi Tatil Ve Bayram Mesai Ücretlerinin Ödenmemesi

496

17.07.2023 - 22.06.2026 tarihleri arasında Etlik Şehir Hastanesi’nde İSS firması yemek hizmetleri bünyesinde beyaz yaka ...

Iss Türkiye Yemekler Sağlığımı Bozuyor

350

İSS yemek dağıtım şirketinin Ankara Kırıkkale otobanı üzerindeki Kılıçlar Kırıkkale otoban şantiyesinde verdiği yemekler...

İSS Türkiye'de Temizlik Hizmetinde Özensizlik Ve Cevap Almama

244

İSS Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, İstanbul Başakşehir’deki taşınacağımız ev için 25 Temmuz tarihi için te...

Catering Hizmetinde Kıl, Cam Ve Naylon Çıktı: Çalışan Sağlığı Tehlikede

540

İşyerimizde İSS Yemek firmasının sağladığı catering hizmeti kapsamında çıkan öğle yemeklerinde defalarca hijyen sorunu y...

Catering Hizmetinde Kıl, Cam Ve Naylon Çıktı: Çalışan Sağlığı Tehlikede
Catering Hizmetinde Kıl, Cam Ve Naylon Çıktı: Çalışan Sağlığı Tehlikede

Öne ÇıkanKonular

ISS Yemeklerinde Çiğ Köfte Sorunu Tekrarlanıyor Ve Cevap Bekleniyor

921

06.07.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Tersaneler Caddesi’ndeki iş yerimizde, öğle yemeğinde İSS fi...

ISS Yemeklerinde Çiğ Köfte Sorunu Tekrarlanıyor Ve Cevap Bekleniyor
ISS Yemeklerinde Çiğ Köfte Sorunu Tekrarlanıyor Ve Cevap Bekleniyor

İlkokul Yemekhanesinde Kalitesiz Yemek, Yetersiz Porsiyon Ve Hijyen Eksikliği

877

Ted Ankara ilkokulunda 1. Sınıftan 5. Sınıfa kadar devam eden süreçte okulun ıss tarafından sağlanan yemek hizmetinden s...

Çözüldü
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı

İkinci Öğün Verilmeyen Okul Yemekhanesi Öğrencileri Aç Bırakıyor

1.661

Ankara Çankaya’da bulunan Özel İncek Tam İlkokulu’nda hizmet veren ISS yemekhanesiyle ilgili yaşadığımız bir durumu payl...

ISS Yemekhanesinde Sürekli Yemek Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi

2.317

Manisa Vestel fabrikasında çalışan biri olarak, depo 1 yemekhanesinden ISS Türkiye’nin sunduğu yemek hizmetinden uzun sü...

ISS Yemekhanesinde Sürekli Yemek Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi

İmzalı Sözleşme Sonrası İşe Alım İptali Ve Ailevi Mağduriyet

3.708

Sayın S****** Bey İzmir’de ikamet eden bir vatandaş olarak, yaklaşık bir ay önce İSS bünyesinde İzmir Bayraklı Ege Perl...

Çözüldü
2
Mehmetzeki şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

ISS Türkiye 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Yahya Kemal Mah. Okul Cad. N:8 Kağıthane –, Kağıthane, İstanbul, 34410
  • [email protected]