Etlik Şehir Hastanesi Danışma Noktalarının Boş Olması Nedeniyle Randevu Kaçırıldı

Etlik Şehir Hastanesi açıldığından beri, özellikle acil ve normal polikliniklerde bulunan danışma noktalarının çoğu zaman boş olması nedeniyle koca hastanede yönümüzü bulamıyor, muhatap bulmakta çok zorlanıyoruz. Iss danışmanlık hizmetleri kapsamında görevli danışmanların yerlerinde olmaması yüzünden hastane içinde resmen kayboluyoruz.

Bugün acil serviste randevum olduğu halde, muayene yerini bulmak için yaklaşık 1 saat dolaşmak zorunda kaldım. Danışma stantlarında kimse olmadığı için hiç kimseye soramadım ve sonunda randevumu kaçırdım, doktor da bu nedenle beni muayene etmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de sağlık açısından mağduriyetime neden oldu.

Daha önce de benzer durumlar yaşadığımızda muhatap bulmakta zorlandık, ulaştığımız kişiler de sorunu çözmedi. Hastane açıldığından beri devam eden bu ihmalkarlığın artık son bulmasını istiyorum. Etlik Şehir Hastanesi’nde acil ve poliklinik danışma noktalarının gerçekten aktif hale getirilmesini, danışmanların görev yerlerinde sürekli bulunmasını ve bu konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. Bu sürecin takipçisi olacağım, sorun çözülmezse konuyu üst makamlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.