to read complaints and reviews, or file yours.Rötar, Bilgilendirme Eksikliği Ve Güven Sorunu İsparta Petrol Turizm’de
13.11.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Afyon–Eskişehir saat 21.00 otobüsüne biletim vardı. Otobüsün 21.03’te kalktığını, 21.05’te perona geldiğimde öğrendim. Ne öncesinde ne de sonrasında firmadan tek bir arama yapılmadı, benimle kesinlikle ilgilenilmedi.
Otogarda yetkililerle yüz yüze görüştüğümde, online’dan alınan biletler için yolcuyu aramadıklarını, istersem şikayet edebileceğimi söylediler. Kendi otobüsleri rötar yaptığında yolcular olarak biz dakikalarca beklemek zorunda kalırken, yolcu birkaç dakika geciktiğinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar ilgisiz bir tavırla karşılaşmam hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturdu.
Bu yaşanan durumun incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların ilgili personele uygulanmasını ve böyle durumlarda yolcunun mutlaka aranması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Bu olay nedeniyle Isparta Petrol Turizm’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
