to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Ve Obilet’in Yanıtsız Tutumu Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi
02.06.2026 Salı günü için Obilet uygulaması üzerinden Afyonkarahisar – Düzce güzergahına bilet almak isterken, dalgınlıkla bileti 01.06.2026 Pazartesi tarihine almışım. Hatanın farkına varır varmaz, sürekli tercih ettiğim Obilet ve Isparta Petrol Turizm’den bu konuda destek rica ettim.
Öncelikle sorunu çözebilmek için Isparta Petrol Afyon Otogar yazıhanesini ve firmanın genel müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım. Ancak telefonlar ya hiç açılmadı ya da yüzüme kapatıldı. Resmi WhatsApp destek hattına da durumu detaylı şekilde yazıp, PNR: 1A60343HA olan bilet bilgilerimi paylaştım; buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.
Isparta Petrol’e bu kadar uzun süre ulaşamayınca bu kez Obilet’e başvurdum. Ancak Obilet tarafı da sefer saati geçtiği için yardımcı olamayacaklarını iletti. İlk etapta Obilet’i aramak yerine, yıllardır tercih ettiğim taşıyıcı firma olan Isparta Petrol’e güvenerek onlara ulaşmaya çalıştım fakat karşıma hiçbir muhatap çıkmaması nedeniyle mağduriyetim büyüdü.
Pazartesi tarihli bilet için 1.050 TL, Salı günü kullanmak zorunda kaldığım yeni bilet için de ayrıca 1.050 TL ödemiş bulunuyorum. Pazartesi tarihli, kullanılmayan bilet için fazladan ödeme yapmak zorunda kalmam tamamen Isparta Petrol’ün ulaşılmaz ve ilgisiz tavrının bir sonucu olmuştur.
Obilet ve Isparta Petrol Turizm’den, yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini, kullanılmayan Pazartesi tarihli biletin 1.050 TL tutarındaki ücretinin f********@gmail.com mail adresi ile alınan rezervasyon üzerinden tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
