to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Antalya Seferinde Araç Beni Almadı, Geri Ödeme Talep Ediyorum
25 Ocak Pazar günü saat 16.00 Isparta–Antalya seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Yol üzerinden bineceğimi firmaya özellikle belirttim ve bu bilginin not alındığı söylendi. Ancak otobüsün geçeceği noktada beklerken araç hiç yavaşlamadan beni almadan geçti.
Saat 16.21’de firmayı arayıp aracın beni almadığını ilettim, bana geçen otobüsün benim aracım olmadığı, benim aracımın 10 dakika içinde geleceği söylendi. Buna rağmen beklememe karşın herhangi bir araç gelmedi, firma da daha sonra telefonlara cevap vermedi. Saat 17.00’de tekrar ulaştığımda ise bu kez aracın zaten geçtiği, sözde beni görmediği söylendi. Daha önce “araç yolda, 10 dakikaya gelecek” denmesine rağmen bu sefer böyle bir açıklama yaptıklarını inkar ettiler.
Sonuç olarak belirtilen seferle hiç yolculuk yapamadım, mağdur edildim ve zaman kaybı yaşadım. Bu yaşananlar nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
