to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm Gecikmelerde Tarafımıza Zamanında Ve Net Bir Bilgilendirme Yapılmadı
9 Mayıs’ta Gemlik’ten Antalya’ya gidecek yolcum için Isparta Seyahat’ten saat 12.30’a bilet aldım. Sefer önce 15.15’e, sonra 15.30’a ertelendi, en son da saat 16.00’da ancak araç gelebildi. Tüm bu gecikmelerde tarafımıza zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonla aradığımızda ise son derece sorumsuz, “şikayet edebilirsiniz” tarzında umursamaz ve kaba bir üslup ile karşılaştık. Hem bu kadar geç kalınması, hem de müşteriye böyle konuşulması kabul edilemez. Şu an yolcum planlanandan çok daha geç saatte, gece 2 gibi Antalya’da olacak ve bu saatte kim karşılayacak, eve nasıl gidecek gibi konularda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Isparta Seyahat’ten yaşattıkları gecikme ve bu süreçteki saygısız iletişim için özür bekliyorum. En azından böyle ciddi rötar durumlarında müşteriler önceden aranıp bilgilendirilse biz de kendi çözümümüzü üretebilirdik. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Gemlik'ten Antalya'ya gitmek için bilet aldım, ancak sefer defalarca ertelendi ve sonunda çok geç bir saatte araç geldi. Telefonla aradığımda sorumsuz ve kaba bir üslup ile karşılaştım. Bu gecikme ve tutum nedeniyle ailem ve dostlarım bu firmadan asla seyahat etmeyecek. Şu ana kadar hiçbir çözüm veya özür almadım ve beklentim yok.
