to read complaints and reviews, or file yours.Yataktaki Çökme Ve Servis Reddine Karşı Yenisini Talep Ediyorum
İşbir Yatak’tan aldığım yatağı ilk bir yıl sorunsuz kullandım, ancak bir yılın sonunda yatakta belirgin bir çökme oluştu. Özellikle yatılan bölgede gözle görülen ve hissedilen bir çukurlaşma söz konusu.
Şikayetim üzerine evime servis gelerek yerinde inceleme yaptı, fakat yapılan inceleme sonucunda durumun sadece “kapitone çökmesi” olduğu söylenerek sorun kabul edilmedi. Oysa yatağın üzerinde bariz bir çökme var ve kullanım konforum ciddi şekilde bozulmuş durumda. Servis incelemesi sonrası düzenlenen formu da şikayetime ekleyeceğim.
Yaklaşık 1,5 yılı aşkın süredir bu sorunla aynı yatağı kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için yatağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Konuyla alakalı bana ulaşım sağlanmadı.
Böyle bir marka, firma olamaz Ürünün satış sonrası hizmet kısmında büyük sıkıntı var Hem sorunum çözülmüyor, hem iletişime geçilmiyor İşbir markası büyük pişmanlık
