to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Fiyatındaki Ani Düşüş Sonrası Mağazadan İlgisiz Ve Alaycı Yaklaşım
15.11.2025 tarihinde Bulutoğlu Dayanıklı Tüketim Malları Gemlik şubesinden 100 Plus modeli yatak satın alarak 47.500 TL ödeme yaptım. Yatak 20.11.2025 tarihinde teslim edildi. Bugün kontrol ettiğimde aynı yatağın fiyatının yaklaşık 10.000 TL daha düşük olduğunu gördüm.
Bunun üzerine mağazayı arayarak durumla ilgili bilgi ve destek talep ettim. Ancak fiyat artsaydı da aynı tepkiyi verip vermeyeceğimi sorarak son derece ilgisiz ve alaycı bir yaklaşımla cevap verdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ödediğim tutar hem de sonrasında karşılaştığım bu üslup nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Yatakta kısa süre içerisinde bu kadar ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için, aradaki farkın iadesi ya da makul bir telafi sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İşbir Yatak’tan aldığım 100 Plus model ürünle ilgili yaşadığım fiyat farkı sorunu nedeniyle 15.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Görüşmede konunun inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım fiyat farkı problemi hem de verilen sözlere rağmen bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Merhaba 3 Aralık 2025 tarihli şikayetim ile ilgili bir sonuç alamadım bununla alakalı dönüş yaparsanız sevinirim
?
