to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Satın Alımından Kısa Süre Sonra Büyük Fiyat Farkı Ve İade Talebi
13 Ağustos 2024 fatura tarihli, İşbir Yatak Çekmeköy Merkez mağazasından Seacell model yatak satın aldım. VAV2025000000176 numaralı siparişim için 23.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü aldıktan henüz iki hafta geçmeden, aynı yatağın İşbir Yatak web sitesinde yüzde 40 indirimle 15.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Neredeyse yarı yarıya olan bu fiyat farkını bir tüketici olarak kabul edemiyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ücret iadesi talebimi ilgili birimlere aktaracaklarını söylediler. Ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Yatak kutusunu açıp kullanmaya başladım, buna rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve ya ücret iadesi ya da ürün iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
