to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Değişiminde Şok: Kampanya Bitti, Fiyat Farkı Şaşırttı!
İşbir Yatak'tan kampanyalı bir yatak aldım. 'Eskiyi getir, yenisini al' kampanyasından eski yatağımı verdim ve yeni yatak aldım. Memnun kalmazsam yirmi gün içinde değiştirebileceğimi söylediler. 18 gün sonra yataktan hiç memnun olmadığım için değiştirmek istedim. Bana kampanya bittiği için istediğim daha ucuz yatak için 10,000 TL fark vermem gerektiğini söylediler. Bu yüzden yatağı değiştiremedim. Eski yatak da gitti, memnun kalmadığım yeni yatak elimde patladı. İşbir Müşteri Hizmetleri'ne durumu anlattım, dönüş yapacaklarını söylediler. Dönen de olmadı.
Gelişme
İşbir Yatak Ankara k. Esat şubesinden 100 Plus 25000 TL'ye peşin yatak aldım o zaman kampanya vardı eski yatağımızı da verdik. Memnun kalmazsak 20 gün içinde değiştirebilirsiniz dediler. 18 gün sonra biz yataktan memnun kalmadığımız için değiştirmek istedik ancak bize zam gediğini bizim yatağın peşin 38 000 olduğunu değiştirmek istediğimiz yatağın 35000 olduğunu ancak biz 25000 TL'ye aldığımız için 10000 TL fark vermemiz gerekir dediler. Yani aldığımız yatağı eski fiyattan istediğimiz yatağı ise yeni fiyattan hesaplıyorlar. Bizim eski yatak da gitmiş oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım geri döneceklerini söylediler ama ne arayan var ne Soran. Memnun olmadığımız yatak elimizde patladı. Yani kandırıldık. Her şeyleri çok kötü uzak durun.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizde belirttiğiniz yorumu saygıyla karşılıyoruz. Ancak belirtmek isteriz: Garanti Belgesi'nin 18. sayfasında belirtildiği üzere, ''Deneme süresinde değişecek yatak fatura bedelinden geri alınacak olup, o günkü güncel fiyat listesinden yeni yatak satışı gerçekleşecektir.'' Şikayetinizin ve yorumunuzun önemle değerlendirileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
