Visco Yatakta Çökme Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
İşbir Yatak markasına güvenerek Visco yatağından aldım. Mağazada satıcı, eğer normal yaylı yatak alırsanız Visco yatağa geçiş yapamazsınız ama Visco'dan yaylıya geçiş yapabilirsiniz dediği için direkt Visco aldım. Ama maalesef 2-3 gün içinde çökmeye başladı. Servis çağırdım, tabii ki çökme olmadığını söylediler. Hakkım olduğu için (yatağımı iki adet sıvı geçirmez alez ile kullandığım için vicdanım rahat bir şekilde) değişim yaptım. Mağazaya yaylı yatak almaya gidip yine satıcı sağ olsun Visco satması gerekiyormuş gibi ortasında yaylı olana bakın, size bu iyi derken 2. kez Visco alma hatasına düştüm ve hakkımı da kaybettim. Tabii ortasında yay olan Visco yatak da çöküyor. Resmen uyuduğum yerde gömülü olarak uyanıyorum. Ortasına geçebilmem için adeta yokuş tırmanıyor hissi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servise yönlendirdi. İşbir servisi sadece yatakta bir şey yok demek için geliyor. Neye göre yok diyor? Çünkü değişim hakkım da yok. İşbir Yatak alışverişim benim için 35 bin liralık bir hayal kırıklığı ile tecrübe oldu. Sadece bu! Ve artı olarak her gün uyandığımda sırt ağrılarım da zararım. Ne markaya ne servisine zerre itibarım, güvenim yok. Sadece başka insanlar İşbir'den Visco yatak almayı düşünürse buradan araştırırlarsa faydası olması adına yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak







